職業倫理および責任に関する声明を起草するときに使用する多くの例があります。古代ギリシャやローマにまでさかのぼって、その主題についての巻が書かれてきました。そして、多くのビジネス団体、業界団体、専門団体は誰でも読むことができるように彼らのウェブサイトに倫理と責任の声明を持っています。倫理および責任の声明を起草するときに注目すべき重要な分野には、顧客、従業員、地域社会および環境が含まれます。
お客様
顧客に対する倫理および責任の声明は、「消費者の権利および責任」の声明として提示されることがあり、新しい顧客に、受けることが期待できるサービスのレベルに関して安心を与えることができます。また、顧客との取引に関して、従業員に何が期待されるかについてのガイドラインを提供することもできます。たとえば、メリーランド大学メディカルセンターには、サービスへのアクセス、情報開示、尊重と差別、患者の選択と参加の権利などのトピックを網羅した、英語とスペイン語の両方で利用可能な消費者の権利と責任に関する長い声明があります。意思決定において。患者が不当に治療されたと感じる場合、それはまた苦情を申し立てるためのプロセスをレイアウトします。
従業員
従業員の権利と責任に関する声明は、企業文化または組織文化のトーンを設定するのに非常に役立ちます。また、優秀な従業員を採用するのに役立ちます。多くの事業は、労働者の権利および従業員の安全情報を掲示することを法律で義務付けられています。ただし、従業員が期待できる待遇とその見返りとして期待される行動に関する組織固有の声明を持つことは、新入社員に職場で何を期待するかについての考えを与えるのに役立ちます。 Coca-Cola社は、従業員が人道的かつ公正に扱われることを従業員に保証するために、「職場権利方針」および「人権声明」を定めています。これらのポリシーは一般に公開されているため、消費者は会社の従業員がどのように扱われているのかを把握できます。
社会的および地域社会の責任
社会的責任または地域社会の責任に関する声明は、一度に複数のことを実行できます。純粋に実用的な観点からは、それが運営されているコミュニティの支援を受けることはどんな組織にとっても有益です。地域社会への支援、そして世界的な組織の場合には一般的に社会的責任への支援を示すことは従業員と顧客にも安心です。スターバックスのコミュニティ声明は、「私たちの店舗がある地域から私たちのコーヒーが栽培されている地域まで、私たちが属する地域社会に関わっていると信じています」から始まります。組織のコミュニティの取り組み
環境
環境声明は社会的責任声明と頻繁に関連しており、多くの同じ考えを持っています。環境責任に関する公の声明は、組織が持続可能な未来を築くことに真剣であることを従業員と顧客に知らせます。環境声明は製造業やエネルギー会社だけのものでもありません。 All State Insuranceには、エネルギーと水の節約、廃棄物管理、自然の景観整備、環境にやさしい輸送、および環境にやさしい会社への投資への同社の取り組みについて述べた広範な環境声明があります。
