生産的なビジネス関係を確立し維持するためには、効果的な人間関係スキルを身に付けることが不可欠です。マネージャーからの良好なコミュニケーションと注意は、通常、生産性と仕事の満足度の向上につながります。人間関係のスキルは、グループやチームで働くことを可能にします。多様なグループ間で理解を深める機会が増えることは、オープンで誠実なコミュニケーションを促進するビジネス環境の利点の1つです。人間としての従業員に対する尊敬の態度を確立することは、会社に対してより前向きな労働条件と忠誠心をもたらすかもしれません。
従業員の生産性
ホーソン理論によると、労働者の生産性に影響を与える最も重要な要素は人間関係です。管理職と従業員の関係が前向きで協力的な場合、生産性が向上することが示されています。互いに依存している従業員間の関係も生産性に直接影響します。個人は敬意を持って扱われると質の高い結果を生み出す可能性が高くなり、あたかも会社の成功に積極的に貢献していると認識されているかのように感じさせられます。
従業員のモチベーション
動機は生産性の向上という考えに直接関係しています。 Maslowのニーズ階層では、動機づけ理論は、ポジティブな人間関係が従業員の自尊心、自己実現、安全性および生理学的ニーズが満たされているかどうかに影響することを確認します。職務を遂行することによって自分のニーズが満たされると従業員が感じた場合、その従業員はそれらをやる気がある可能性が高くなります。たとえば、マネージャが優れた仕事に対して彼を祝福することによって従業員の作業実績を認識したとき、その従業員は感謝され評価されていると感じます。彼の自尊心のニーズを満たすことによって、彼は彼の現在の行動を繰り返す可能性が高くなります。
ポジティブな認識
優れたコミュニケーションと対人関係のスキルは、個人と企業の間ののれんの感情を促進します。それは、優れた、適切な、または貧弱なパフォーマーであるという個人の認識を生み出します。たとえ個人の技術的スキルが熟練していても、上司や同僚との強固な関係を育てることができなければ、彼は前向きな貢献者ではない人と見なされるかもしれません。ある立場で成功を収め、将来の進歩の機会を開くことは、良い印象を与えることに直接関連しています。
会社の忠誠心
従業員と顧客が敬意を持って扱われるとき、彼らは既存のビジネス関係を維持することについて気分が良くなる傾向があります。離職率は、従業員と管理職間の関係の悪さに関連していることがよくあります。同様に、会社が仕入先または仕入先との関係を終了しようとしているとき、その理由の1つは、仕入先が会社のビジネスニーズを理解し対処することができなかったことです。相互の価値観と信頼を確立することは、従業員と顧客が重要であるかのように感じる環境を作り出します。
