従業員評価はほとんどの雇用主によって行われます。従業員が使用する基準は大きく異なる可能性がありますが、リストは一般的な標準的な一連の評価要因に限定されています。重要なことは、それらが測定可能で一貫性があるということです。
知識
従業員は、組織に関する知識、彼らが実行する仕事、規制、および実行能力に影響を与えるその他の分野について評価できます。知識はパフォーマンスではありませんが、作業を実行する能力を高めます。
スキル
スキルは、従業員が仕事をするためのツールです。スキルは、数学や文章作成のような基本的なものからソフトウェアや機器を使用することまで多岐にわたります。特定のスキル分野での認定は、コンピテンシーの優れた尺度です。
目標
多くの組織が従業員に目標を設定しています。これらの目標は、販売に関連したもの、サービスに関連したもの、組織化やリーダーシップなどの内部的な目標になります。業績評価は、目標に向けての進捗状況を確認するのに適した時期です。
結果
前のセクションでは、従業員の仕事のやり方に焦点を当てています。結果は、スキルや経験を持たない可能性がある従業員が、仕事に対する標準的なアプローチに従わなくてもアウトプットで判断できる別の尺度です。
検討事項
態度、学習意欲、協力、コミュニケーション、そして忠誠心など、それほどパフォーマンスの評価の一部ではないと思われる測定可能な要素は少なくなります。主観的評価基準は、人間の感情によって歪められることがよくありますが、従業員の業績を評価することや組織にとっての価値には価値がありません。これらの基準を使用するときは、あまり目に見えない結果を裏付けるための測定可能な要素も含める必要があります。
