あなたの中小企業への顧客の増加は、優れた顧客サービスと顧客志向の展望を組み合わせることの問題です。同時に、あなたはあらゆる機会にあなたのビジネスを促進しなければなりません。これらの分野で一貫した努力を払うことで、あなたは顧客トラフィックの確実な上昇を経験するでしょう。
プロとしての態度を常に - たとえあなたの悪い日にも - 表示し、人々をあなたが扱われたいと思う方法で扱う。並外れたカスタマーサービスを提供することは、口コミを介して常に繰り返しのビジネスをもたらすでしょう。
その年の間にいくつかの異なる特別な夜を作り、追加の製品販売を提供しましょう。さらに10または20パーセントの割引を提供すると、顧客ののれんが表示されます。その他のアイデアには、フルタイムで働く人々の夜、スーパーボウルガールズデイアウトの夜、季節が変わったときのオープンハウスなどがあります。あなたの最大の製品販売を決定し、これらの特別な夜の間にそれらのアイテムの価格を下げなさい。あなたが特別な夜や売り上げ高を提供し、あなたのドアにより多くの交通を駆り立てるときに、言葉を出してください。
高収入の顧客にいくつかの贈り物を贈りましょう。無料サンプル、あなたの会社名とロゴのついた鉛筆、マグネット、ブックマーク、キャンドル、付箋メモ帳、その他の小さなアイテムを用意してください。あなたはしばしばドルストアやプロモーションに捧げられた様々なウェブサイトでそのようなアイテムを見つけることができます。贈り物のために常にそのようなアイテムを持っていてください。
あなたの買い物袋にあなたのビジネスのロゴを印刷しなさい。わかりやすいデスクトップパブリッシングプログラムでステッカーラベルを作成するか、ビジネス情報を記載したスタンパをオンラインで購入するかにかかわらず、さまざまな方法でこれを実行できます。精通した人々は通常バッグをリサイクルします。したがって、あなたの名前はしばらくの間循環します。
常に新しいクライアントにクーポンを渡します。これらは自分で印刷するのが簡単で、繰り返しビジネスをもたらすでしょう。
お支払いありがとうございます。これはあなたの顧客に感謝の気持ちを示し、またあなたのビジネスを容易に促進する。これらの優れたクライアントの名前とアドレスのリストを必ず編集してください。あなたはまたあなたの顧客があなたのビジネスを改善するためにどんな提案でもリストする余地を提供するあなたの顧客に署名させるために署名本を得ることができます。
まだ持っていなければ、Webサイトを入手してください。インターネットはあなたを見つけようとするトラフィックでいっぱいで、地元企業を見つけるための素晴らしい情報源です。 yellowpages.com、Google、Yahooおよび他のサイトであなたのビジネスを更新して主張するようにしてください。あなたがこれらのサイトに無料でできる限り多くの情報をリストしなさい。少し支払い、ビジネスリスティングを検索エンジンのトップに移動します。
ヒント
-
常に優れたカスタマーサービスを提供してください。あなたの名刺を残して、あなたのビジネスについて話し、コミュニティ掲示板でそれを宣伝しましょう。