シックスシグマは、継続的な改善というビジネス環境において生産性と効率を改善するための環境を作成するため、価値があります。それはすべての人に伝統的なプロセスを改善する機会を与えます。それは、顧客満足度を高め、技術と事業開発への革新的なアプローチを取り入れた顧客文化を築くように設計された、規律のある知識ベースのアプローチを生み出します。全体的に見て、製品、システム、または企業の革新と設計を目的とした管理可能なソリューションを使用して、顧客の期待を獲得、評価、および適用するための高度に構造化された戦略です。
プロセスマッピング
シックスシグマは現在のプロセスまたは製品やサービスを生産するために使用されるシステム内のステップを文書化するためにフローチャートとして一般的に記述されているものを利用します。この情報には、特定の顧客のニーズを満たすために必要な作業を実行する上でのすべての意思決定ポイントと従業員の役割が含まれます。その後、これらのフローチャートを使用して、改善提案を含む特定のプロセスの将来の状態を思い付きます。
無駄と変動を排除する
改善のアイデアが特定されたら、プロジェクトを割り当てて、会社の事業部門のプロセスや規格の無駄やばらつきをなくすことができます。廃棄物は、顧客に届けられると期待される製品またはサービスを生み出すのに役立たないものとして分類することができる。標準とプロセスが実装されれば、ビジネスの目標目標に必要な作業は、顧客への納期のばらつきが少なくなり、より予測可能になります。
欠陥の減少
シックスシグマは、従業員が製品やサービスの品質に対する顧客の期待に影響を与える問題領域と再発する問題を認識するのを助けます。たとえば、製品の障害が特定されたシステムの不良が原因である場合、シックスシグマの原則により、従業員はトラブルシューティングで発見された根本的な原因に基づいてソリューションを実装できます。
継続的改善環境
シックスシグマのプロセスで訓練を受けた従業員は、生産を遅らせる問題領域または割り当てられたタスクを実行する能力を識別することができます。従業員は、プロセスが現在どのように完了しているかを視覚化し、継続的に改善のアイデアを特定することができます。継続的な改善は、既存の製品とプロセスの改善、最終的には効率性と有効性の向上を通じて財務上の節約をもたらす新しい製品とプロセスの開発に役立ちます。
継続的なトレーニング
シックスシグマは、シックスシグマのベストプラクティスおよび原則に関する知識ベースを向上させるために、資格のある専門家向けにいくつかのレベルのトレーニングを提供しています。
レベルが含まれます：
マスターブラックベルト - 組織内のブラックベルトと他の人たちのメンター、トレーナーとコーチとして記述されています。
ブラックベルト - シックスシグマ方法論をプロジェクトに実装しているチームのリーダーとして説明されています。
グリーンベルト - シックスシグマの方法論とツールを使用して、焦点を絞ったプロジェクトを成功させる人。
