企業が海外で製品を購入するとき、彼らはリスクを冒します。ある国の顧客は他の市場と同じように製品を取り入れていないかもしれず、さらに、商品やサービスのデザインが慣習的な基準に従っていないかもしれません。しかし、企業はより広い顧客市場に参入することを期待してこのリスクに取り組み、その結果として利益が増加する可能性があります。ただし、企業は海外での取引を軽視していません。彼らは最初にリスクを最小にするために広範囲の国際的なマーケティング戦略を設計します。
消費者調査
国際的なマーケティング戦略の一部は、海外市場で製品をテストし、外国の文化的嗜好を評価することです。たとえば、タイの顧客はレモングラスやココナッツなどの味に慣れているかもしれませんが、トンガ市民はそうではありません。テスト方法には、サンプルの発行、フォーカスグループの実行、および調査の実施が含まれます。これらの結果から、製品または包装はテストグループの好みに合うように修正されるかもしれません。
昇進
多国籍企業は海外で製品を宣伝するときには注意を払う必要があります。例えば、ボディウォッシュのボトルを保持している不機嫌そうに覆われた女性を示すコマーシャルは、西側諸国では完全に受け入れられるかもしれませんが、アラブ諸国の人口は同じコマーシャルを見てそれを狂気で不快と見なすかもしれません。商品プロモーションの戦略には、商品の承認のために国の有名人を調査し、パンフレットや雑誌の広告に含めるために人気のあるテレビ番組や歌を使うことが含まれます。 「International Marketing」の作者であるMichael Czinkota氏とIlkka Ronkainen氏は、商品キャンペーンの一般的な方法はマーケティングキャンペーンに原因を取り入れていると述べています。 Unileverは、教師のためのフィットネス活動に関するレッスンプランを含めることによって、ヨーロッパで粉末洗剤を宣伝する際にこの戦略を採用しました。
ブランディングと製品認識戦略
国に製品を採用させるには、2つの異なる戦略を使用することができます。 1つ目は、文化的なアイコンと身近なものを使ってブランドと製品を同化させることです。 Frito Layは、国内で見られるものと同様の画像とフレーバーを使用するときにこの戦略を使用します。メキシコのポテトチップスは、例えば、スパイシーな調味料を含むかもしれません。 2つ目の方法は、製品をエキゾチックな外国商品のように扱うことです。エビアンのウォーターブランドや高級車のブランドは、商品を希少かつ際立ったものとして追求することによってこの戦略を利用しています。
検討事項
David Kurtzらの著書「Contemporary Marketing」などで説明されているように、販売戦略はマーケティングと同じくらい重要です。Dellは、コンピュータ販売が中国で急増したときにこれを認識しました。中国の消費者はコンピュータのカスタマイズ、組み立て、最終的な納品に慣れていないため、地元の小売業者が市場を支配し続けました。このように、小売店への首尾よく浸透し、地元の店に商品を流通させることは、マーケティングの重要な要素です。
