SOPは、正式には標準業務手順として知られており、ビジネス慣行と業務の一貫性を保証するように設計された文書化された業務です。多くの人がSOPを実験室や製造現場での実践にしか適用できないと考えています。環境保護庁によると、SOPの主な目標の1つは、機器の保守、調整、および使用方法を義務付けることです。ただし、SOPはより分析的なプロセスをカバーすることもできるため、さまざまなビジネスコンテキストで適用できます。
健康と安全
標準操作手順はすべての労働者の健康と安全を維持します。特に重機が関係する製造現場では、SOPは従業員が怪我を防ぐために機器を操作することを確実にするのに役立ちます。 SOPは定期的な清掃と保守スケジュールを義務付けることができます。これらの活動は機械の安全な操作のために重要ですが、従業員がシフトを切り替えていて記録された記録が存在しない場合は簡単に忘れられます。 SOPはまた、通常の使用中に機器を安全に運転する方法も示しています。アイオワ州立大学からの文書は指示を明確にするために単語と共に図表を使用することを提案する。
結果の一貫性
実験室の設定では、環境保護庁は規制機関によって設定された規則に従うことが常に十分ではないことを示唆しています。特定の実験のより具体的な要件に基づいて、作業者が標準手順にわずかな変更を加えることがあります。これらの変更が文書化されていない場合、実験結果はわずかに異なる方法を使用した技術者のチーム間で異なるかもしれません。自社の業種に固有の標準的な操作手順を作成することで、全員が同じ方法で作業することが保証され、矛盾する結果を説明するための追加の試行のコストが制限されます。
規制および法令順守
規制機関の要件を念頭に置いて標準の操作手順を作成することで、組織での実務が業界の期待に沿うようになります。文書化された手順は、内部監査と外部監査の効率化にも役立ちます。たとえば、あなたの会社がISO認証を維持している場合、あなたはあなたのISO準拠手続きの写しを提供することによって外部の監査人を援助することができます。彼らはそれから、プロセスのどの段階で労働者が不足しているかをあなたにアドバイスすることができます。文書化されたベストプラクティスに従わなかった後に従業員が職場で怪我をした場合など、SOPも訴訟からあなたを保護します。職場でのSOPも法令順守を確実にすることができます。たとえば、海外で商取引を交渉するためのSOPは、幹部が違法な贈収賄領域に侵入するのを阻止することができます。
効率性と生産性の向上
人々は彼らの最も生産的であるために一貫性を必要とします。文書の形式、機器の清掃方法、消耗品の保管場所について疑問がない場合は、質問をしなくても仕事ができます。従業員が問題を解決するためにある程度の柔軟性を必要とするため、すべてを標準化することは不可能で非生産的です。ただし、通常の不正な手順でSOPを作成すると、作業効率が向上します。たとえば、ファイルの命名にSOPを使用すると、文書を検索し、部門間でチームワークを促進するのに必要な時間を短縮できます。
