KPIとは

KPIは、主要業績評価指標（KPI）を表すビジネス用語です。これらの指標は、企業の成功と失敗の間に違いを生じさせる特定の目標または目標を持つ定量化可能な測定値です。多くのKPIは特定の業界またはセクターに固有のものですが、特定の企業に固有のものもあります。それにもかかわらず、すべてのKPIは、重要な短期および長期のビジネス目標に向けた進捗を測定する必要があります。

利点

KPIは、会社の労働力に共通の目標を設定し、価値を共有します。 KPIは、組織の文化を強化するだけでなく、効率性と従業員の士気を向上させることができます。これらのKPIは、従業員の役割と責任、会社の目標と目的、そしてKPIと従業員の努力が組織の成功にどのように貢献するかを詳しく説明しています。

意義

KPIは、会社の成功と失敗の違いです。成功したKPIは、競争上の競争上の優位性を生み出し維持することに成功したか失敗したかのいずれかにおいて、根本的かつ測定可能な違いをもたらします。実施後、これらの指標は、従業員が目標を達成し目標を上回るように動機付けるための業績管理ツールおよび方法として使用されるべきです。

関数

KPIは企業の使命声明を完成させることを目的としなければなりません。成功したKPIの機能は、株主価値を高めながら、すべての利害関係者の利益を特定および定義することです。すべてのKPIは、将来の業績に関する洞察に満ちた情報を提供する必要があります。たとえば、「売上の増加」はKPIではありませんが、「純利益の10％増加」は一般的なKPIです。ベンチマークは、計画および開発段階で一般的に使用されています。現在のパフォーマンスを同じ業界内の類似の事業と比較して比較することで、企業は市場をよりよく理解し、将来の現実的な目標を立てることができます。

検討事項

ベンチマークは、競争の激しさや製品の差別化が少ないなど、特定の特性を持つ特定の業界のより確立された企業にとっては簡単です。特定の業界では、その分野のすべての組織の成功と失敗の違いを反映した共通の指標が使用されています。例えば、生産施設は資源の有効利用とサイクルタイムに関心があります。消防署や警察署は、対応時間をより重視しています。学校は指標として卒業率を使用しながら。