パフォーマンスレビューは、彼らが刺激することができる否定的な感情のために、マネージャーと従業員の両方によって恐れて見られることがよくあります。あなたがあなたのスタッフのためにレビューを書くことに対して責任があるならば、それらを成長と発展のための機会に変えてください。詳細と慎重な計画に注意を払うことで、レビュー時間を取り巻く否定的な不名誉を排除することができます。
準備する
効果的なパフォーマンスレビューを書くための鍵は準備です。あまりにも多くの場合、マネージャは手遅れになるまでそれらを残し、最近の記憶だけを使用することを余儀なくされます。あなたが公正な評価をしていることを確認するために、あなたのレビューがレビュー期間全体をカバーするように一年中メモを取ってください。これは、従業員が数週間または数ヶ月の荒い時間を過ごしている場合に特に重要です。これは、過去の実績を確実に考慮するためです。メモに穴が開いている場合、またはバックアップが必要な場合は、電子メールを読んで数か月前に記憶に火をつけてください。
悪いところでいいね
パフォーマンスレビューを書くとき、レビューの悪い面に集中するのは簡単すぎるかもしれません。あなたが彼らがする前向きなことに気づいていることを彼らに知らせるためにあなたの従業員を賞賛することを忘れないでください。具体的に行動し、感動的な行動の例を挙げて、それが会社またはチームにどのような利益をもたらしたかを従業員に正確に伝えてください。創造的思考を促進するためにパフォーマンスに加えて新しいアイデア、革新と努力に焦点を合わせます。
直接に
批判を撤廃するとき、打撃を和らげるために茂みの周りを打つな。代わりに、要点を理解してください。誤解される可能性がある一般化の代わりに具体的なフィードバックを与える。そうすることで、否定的なフィードバックを理解しやすくなります。中立的な言葉を使用し、あなたの批評を支持し、それらがあなたがそれらが成長するのを手伝うことに興味があることを知っているようにそれらが改善できる方法を提案するために数を含めなさい。混乱して無力感を感じる代わりに行動を起こすことができるように、あなたが改善を見たい特定の行動に言及しなさい。
フィードバックを求める
各レビューについて話し合うために彼らを招待することによって、あなたの従業員に彼らのパフォーマンスレビューに応答し反応する機会を与えてください。彼らがどんな感情的な反応も処理して質問を定式化することができるように、しばらく時間をおいてください。その過程で、あなたはあなたが何かについて間違っているか、あなたが完全に状況を理解していなかったことを見つけるかもしれません。会議はまた従業員に空気をきれいにし、信頼関係を築く機会を与えます - そして彼らはあなたが耳を傾けても構わないと思っていることを知らせます。
