マーケティングはあらゆるビジネスの中核的要素です。マーケティング機能には、広告、宣伝、広報、製品の価格設定、包装、流通および販売が含まれます。マーケティング計画は、企業がどのようにサービスを提供し、どのようにサービスを提供し、どのようにコミュニケーションを取っているのか、そしてマーケティング活動の資金調達方法を正確にガイドするものです。デリバリーサービスのマーケティングプランを作成することは、あなたがあなたのサービスについての言葉を広め、そして迅速に顧客基盤を築くのに役立ちます。
市場セグメンテーション
マーケティング計画の最優先事項は、会社のターゲット市場を特定し分析することです。配送会社は、それが地域、州全体、国内または国際的であろうとなかろうと、彼らがサービスを提供する地理的市場を特定しなければなりません。配達サービスはまたビジネスか住宅顧客に焦点を合わせることを選ぶことができる。事業に焦点を当てたサービスは、顧客との大量の長期契約の確立にマーケティング活動を集中させる傾向があります。一方、住宅の顧客に焦点を当てたデリバリー会社は、小規模で定期的な仕事で幅広い顧客にサービスを提供する傾向があります。
サービスの説明
すべてのサービスの詳細な説明をマーケティング計画に含めます。トラック輸送、海上輸送、航空輸送、鉄道のいずれを使用するかを指定します。また、あなたが輸送する商品の種類に関する専門性や制限を指定してください。たとえば、生鮮品、家畜、生物学的危害などの品目の出荷を提供するかどうかを決定します。あなたが提供する追加のサービスや特典もリストしてください。たとえば、住宅の顧客にサービスを提供している場合、またはビジネス顧客の時間を短縮するために電子船荷証券システムのインストールサービスをmigftに提供している場合は、パッケージサービスを提供できます。あなたの会社が競合他社よりも優位に立つものをすべてリストアップ
マーケティングミックス
サービスマーケティングミックスの5つの要素（広告、プロモーション、PR、価格設定、販売）のそれぞれについて戦略を立てるために時間をかけてください。製造業の企業顧客向けの業界誌、または住宅顧客向けのテレビやインターネットに広告を掲載することを検討してください。繰り返しの顧客を奨励するためのプロモーションとしてロイヤルティプログラムを提供します。大口顧客にあなたのサービスを利用してもらうために、大量に値引きをしましょう。潜在的な顧客企業の出荷管理者をターゲットにするには、直接販売で、電話で、または電子メールで直接販売してください。
マーケティング予算
各マーケティング戦略の実行に関連するコストを概説する詳細な予算を含めます。アンケートやフォーカスグループなどのマーケティングリサーチ活動の成果、優秀な営業担当者へのボーナス、ロイヤルティプログラムのプレゼントやその他のプロモーションへの手当を含みます。計画外のマーケティング費用を賄うために、マーケティング予算の5〜10パーセントを追加します。マーケティング部門は、多くの場合、他の部門よりも計画外の費用を負担する可能性があります。
