企業は、財務情報と非財務情報を使用して業務を管理しています。マネージャは、財務データと非財務データの観点からパフォーマンス情報を共有するレポートを作成します。管理者と事業主は、両方の種類の情報の意味とそれぞれが事業に与える影響を理解する必要があります。
性能評価
マネージャは、さまざまな財務的および非財務的な方法を使用して会社と従業員の業績を評価します。経営陣は財務指標を使用して会社の業績を評価し、純利益を前年度と比較し、現在の比率を見直しています。経営陣はまた、会社の業績を評価するため、製造プロセスからの欠陥の数を見直すため、またはその期間の売上高を調べるために、非財務的な手段を使用しています。従業員の財務実績指標の例としては、従業員ごとの総売上があります。従業員の非財務業績指標は、シフトあたりの生産単位です。
マーケティングデータ
マーケティングでは、新製品を作成し、それらの顧客を見つけます。企業は、マーケティング部門に頼ってビジネスを将来の販売機会へと導きます。企業のマーケティング部門は、マーケティング戦略を計画するために使用する財務情報と非財務情報の両方を収集します。金融マーケティング情報には、業界別および製品別に分類された売上金額が含まれています。非金融マーケティング情報には、購入者の人口統計および地域の好みが含まれます。
月次結果
上級管理者、部門リーダー、および所有者は、毎月の経営成績が事業の健全性を判断し、将来の企業に対する行動について決定を下すのを待ちます。企業はこれらの個人に、財務情報と非財務情報の両方を含む月次結果を報告します。財務情報には、詳細な財務諸表または製品ライン別の売上高が含まれています。非財務月次結果には、製品ライン別の販売数量または顧客数が含まれます。
目標の設定
マネージャーは従業員と協力して今後の目標を設定します。一連の目標には、従業員が取り組むべき財務上の目標と非財務上の目標の両方が含まれます。営業マネージャの財務目標には、特定の製品ラインの売上金額を増やすことや、営業担当者が負担する旅費を削減することが含まれます。部門管理者の非財務的な目標には、残業時間の数を減らすこと、またはマシンのダウンタイム時間を減らすことが含まれます。
