銀行業の競争の激しい世界では、顧客の事業に感謝していることを示すことが重要です。それは、何年もの間顧客を維持することと、競合他社に彼らの事業を失うこととの間に違いを生むことがあります。良い顧客サービスは、人々が銀行で事業を行うことを決定するときに考慮する要素の1つです。あなたは、他人のビジネスを顧客感謝の気持ちで守ることができます。
フリーマネー
顧客感謝キャンペーンの一環として、顧客の銀行口座に入金します。小切手口座または普通預金口座に25ドル、50ドル、100ドルなどの一定金額を入金するオプションを新規顧客に与えます。顧客の入金額を最大100ドルまで引き上げることもできます。顧客がお金を取って別の銀行に移動したくない場合は、1か月後まで利用できないようにし、6か月以内に銀行を変更した場合は元に戻してください。
また、新しい口座を開設した人を紹介する顧客にお金の報酬を提供することもできます。
チャリティー寄付
あなたの銀行の顧客にあなたが彼らのビジネスを認めるだけではなく、彼らにとって重要な慈善の原因を気にかけていることを示しなさい。銀行の顧客感謝のアイデアとして、あなたの顧客の名前の中のお金を彼らの大好きな慈善団体に寄付してください。顧客は銀行で取引をするたびに、事前に選択された慈善団体に「投票」する機会を与えることができます。
あるいは、レース、学校行事、チャリティーオークションなどの慈善行事を後援して、地域社会への献身を示すこともできます。
ロビーレセプション
誰かに餌をやることは、あなたが彼らに感謝することを示すための方法です。無料の食べ物や飲み物を顧客に提供して、銀行のロビーをレセプションに変えましょう。指のサンドイッチ、クッキー、ブラウニーなどの軽食を用意しています。軽食用の大きなパンチボウルを用意します。フロントでは、ドライブスルーウィンドウまたは建物内のATMの外側をよく使用する顧客がいます。彼らが中にいる間、彼らは役人と会い、銀行が提供するサービスについて知ることができます。
フリーサプライ
あなたの銀行の顧客は彼らの口座を管理するために物資が必要になるでしょう。あなたが彼らの仕事に感謝していることを彼らに示すために、彼らに小切手、小切手帳の財布、ペンとカレンダーの無料箱を渡してください。新しい当座預金口座を開設する新しい各顧客、または既存の顧客に無料の小切手を渡します。顧客が銀行の支店にアクセスしたら、無料の小切手帳の財布、ペン、カレンダーをドライブスルーウィンドウまたはロビーの内側に配ってください。
