従業員の長所と短所について理解を深めるほど、彼の才能を最大限に活用することができます。 9ボックスのグリッドを使用すると、従業員の業績、スキル開発レベル、その他の評価基準に関する具体的な情報を、3段階の評価尺度のどこにあるか（低、中、高など）に応じて記録できます。 9ボックスグリッドには情報しか表示されませんが、グリッドを使用するためのさまざまな方法がこれを便利なツールにしています。
募集と選定
9ボックスのグリッドテンプレートを使用して、正確な求人情報や広告を作成し、不適切なアプリケーションを排除し、面接を行った各人物を評価します。グリッドの最初の行でコアコンピテンシー要件を特定します。評価尺度の代わりに、次の3列に必須スキル、オプションスキル、およびソフトスキル識別ラベルを含めます。スキル要件情報を入力してグリッドを完成させ、それを使用して着信アプリケーションを評価します。テストの得点や観察結果などの面接結果をグリッド基準と比較して、適切な候補者を選択し、トレーニングコストを削減することもできます。
パフォーマンス評価
9ボックスグリッドは、主観的能力と観察結果を客観的で測定可能な目標に変えるのに便利です。たとえば、納期通りの納品物の割合や欠勤日数などの特定の客観的なグリッド基準を「信頼性」などの主観的能力に含めると、パフォーマンス評価がはるかに正確になります。さらに、9ボックスグリッドでデータを視覚的に表現することで、コンピテンシーの予想と実際の従業員の業績との関連付けが容易になり、客観的な業績評価をより簡単に行うことができます。
トレーニングと開発
9ボックスグリッドを使用してトレーニングのニーズを特定し、費用対効果の高いトレーニングおよび開発プログラムを作成します。このグリッドは、必要な能力と従業員の現在のスキルレベルとの間のギャップを正確に特定するのに役立ちます。スキルレベルを低から高にランク付けする9ボックスグリッドは、正式なトレーニングとメンタリングのどちらが適切かを判断するのに役立ちます。たとえば、従業員のコンピュータスキルが低い、または顧客からの苦情の割合が高いことを示すパフォーマンスデータは、顧客サービススキルを向上させるための正式なコンピュータトレーニングおよび指導が必要であることを示している可能性があります。
後任計画
後継者育成計画の目標は、部署を混乱させることなく後任者に名前を付け、訓練し、管理職に移行することです。必要な能力を従業員が現在持っている能力と9ボックスグリッドで比較することは、後継者を特定して選択するための客観的な方法です。後継者を選択したら、9ボックスのグリッドを使用して、特定のトレーニングと開発のニーズに対応するトレーニングプログラムを作成できます。
