トレーニングは、組織や企業が成功するために不可欠な要素です。最も効果的なトレーニングプログラムとその実施方法を決定するには、徹底的な評価が必要です。カウフマンの5段階の評価は、初期トレーニングプログラムと実地トレーニングプログラムの両方を開発するために使用される方法の1つです。ウィスコンシン大学のDonald Kirkpatrick教授の4段階評価方法をモデルにして、Roger Kaufmanの理論は5段階を適用します。研修生の視点からプログラムを評価し、新しいトレーニングプログラムを実施した結果としてクライアントと社会に及ぼす可能性のある影響を評価するように設計されています。
レベル1 - 入力とプロセス
カウフマンの最初の評価方法は2つの部分に分けられます。レベル1aは、物理的、財務的、人的資源の質と可用性を評価することを目的とした「有効化」評価です。これは入力レベルです。レベル１ｂ「反応」は、提案された訓練プログラムの手段、方法およびプロセスの効率および許容性を評価する。被験者は指導についてどのように感じますかを尋ねられます。
レベル2と3 - マイクロレベル
レベル2と3は、個人と小グループを評価するために設計されたミクロレベルとして分類されます。レベル2「習得」は、教室でのテストグループ/個人の能力と習熟度を評価します。レベル3「アプリケーション」は、テストグループ/個人によるトレーニングプログラムの利用の成功を評価します。テスト対象は、組織内で得た知識をどれだけそしてどれだけうまく実装したかを判断するために監視されます。
レベル4 - マクロレベル
「組織のアウトプット」は、カウフマンの評価方法ではレベル4です。このレベルは、提案されたトレーニングプログラムの結果として、組織全体の貢献と見返りの結果を評価するように設計されています。成功は、組織の全体的なパフォーマンスと投資収益率の観点から評価されます。
レベル5 - メガレベル
カウフマンの評価方法の最後のレベルである「社会的成果」では、クライアントおよび社会全体に対する、あるいは社会全体からの貢献が評価されます。責任、潜在的な影響、および見返りは、提案されたトレーニングプログラムの実施の成功を判断するために評価されます。
