ケースワーカーのための面接テクニック

ケースワーカーの面接は、ソーシャルワーカーと法執行機関で働く人々の義務の必要な部分です。インタビュアーは、話し合うのが難しいかもしれない情報を見知らぬ人に提供するようにクライアントに勧めなければなりません。ケースワーカーはまた、子供が本当に理解していない概念や事件について子供にインタビューしなければなりません。計画されたテクニックでプロセスを通してインタビュイーを取ることは、ケースワーカーが必要な情報を引き出すのを助けます。

オープニング

ケースワーカーは、インタビューの主題について自己紹介するためにしばらく時間を費やす必要があります。オープニングダイアログは、インタビュイーとの信頼関係を築くために親しみやすくオープンであるべきです。子供たちにインタビューするときは、最近の誕生日パーティーなど、子供の生活の中で起こる出来事について話し合うことが有益です。ケースワーカーは、子供たちに真実と嘘の違いを確実に理解させなければなりません。シナリオを使うことは、年少の子供たちが真実を語らないという概念を理解するのに役立ちます。面接を始める前に、面接担当者は、ビデオカメラやレコーダーなど、会議を記録するための記録方法について話し合う必要があります。

言語

インタビュアーは質問を計画するためにクライアントの言語スキルを考慮しなければなりません。子供たちのスキルは限られているため、ケースワーカーはより単純な言語を使用する必要があります。ケースワーカーは、同様に限られた言語スキルを持つクライアントのための通訳を巻き込むべきです。インタビューの間に、ケースワーカーは、彼がクライアントに耳を傾けていることを証明するべきです。ケースワーカーは、クライアントの声明の一部を繰り返して、自分が聞いていることを示すことができます。

絵と書かれたコミュニケーション

ケースワーカーは、子供たちが絵や文章を通してコミュニケーションをとるよう奨励するかもしれません。虐待の説明などの機密情報を詳述することは、子供にとっては困難です。絵を描いたり、事件を書き留めたりすることは、子供がケースワーカーに開かれるのを助けることができます。

閉鎖

面接を閉じることは、ケースワーカーに、クライアントに協力に感謝する機会を提供します。子供にインタビューするときは、インタビュー中の情報ではなく、彼のハードワークに感謝します。インタビュアーは、インシデントまたはディスカッションについて質問する機会をクライアントに提供します。