コンピュータは今日のマーケティングの世界で欠くことのできない部分です。検索エンジンマーケティングからグラフィックデザインまで、マーケティング担当者は仕事のあらゆる面でコンピュータを使用します。 "New Info Shoppers"というタイトルの2009年1月の "Wall Street Journal"の記事によると、消費者の92％が、実店舗などの店頭ではなくオンラインで探す情報を信頼しています。さらに、2009年5月の評決調査によると、消費者の半数以上が実店舗で購入する前にオンラインで製品を調査していると報告しています。同様に、企業はオンラインマーケティングの取り組みを強化し、組織のブランドを強化し、市場での認知度と影響力を高めるWeb戦略を実行するためにコンピュータを使用しています。
Webコンテンツ管理
Webコンテンツ管理システムは、Webサイトに表示されるコンテンツを構成するために使用されます。コンピュータがなければ、Webコンテンツ管理者は、World Wide Web上に表示されるWebページを更新および維持するために必要な変更および編集を行うことができません。コンピュータを使用して、Webコンテンツマネージャおよびエディタはテキストを入力およびフォーマットし、画像をアップロードし、他のWebサイトおよびWebページへのハイパーリンクを挿入します。独自のWebサイトを維持することに加えて、マーケティング担当者は外部のデータベースを使用してWebサイトに情報をインポートし、マーケティングキャンペーンや活動のために市場調査および競争分析を行います。
データベース管理
マーケティング担当者の主な責任の1つは、マーケティングリストの更新と維持です。これらの連絡先リストは、多くの場合、内部サーバーまたは外部プロバイダーを介して収容されているオンラインデータベースに記録されています。顧客関係管理（CRM）システムなどのデータベースは、インターネットを介してサーバー上でアクセスできます。これらのオンラインサービスは仮想的に提供され、新しいハードウェアやインフラストラクチャをコンピュータに物理的にインストールする必要はありません。営業、キャンペーン管理、顧客サービス、流通、Eメールマーケティング、分析など、マーケティングのあらゆる側面を、CRMまたは社内データベースを介して提供されるコンピュータ自動化サービスを使用して維持できます。
グラフィックデザイン
新しいパンフレット、電子メールの招待状、または宣伝用ポスターを発表する前に、マーケティング担当者は最初に自分のグラフィックデザイン部門と協力して、マーケティング作品に最適なフォーマットとレイアウトを決定する必要があります。デスクトップパブリッシングソフトウェアは、ほんの数分でテキスト、図形、画像、写真をコンピュータ上に描画、配置、およびカラー表示するために使用されます。サイズ変更および編集ツールは、画像を縮小および拡大するだけでなく、欠陥を隠したり物理的機能を強化したりするさまざまな手法を実装します。コンピュータはまた、グラフィックデザイナーが、ウェブ上、テレビ上、またはビデオゲーム上で使用することができるマーケティング資料を制作することを可能にする。
検索エンジンマーケティング
検索エンジンマーケティングは、企業の検索エンジンのランキングを上げ、企業のWebサイトへのWebトラフィックを促進するのに不可欠です。マーケティング担当者はコンピュータを使用して、インターネットユーザーがWeb検索で自分のWebサイトを見つける確率を高めるキーワードと検索フレーズを使用して自社のWebページを最適化します。これらの専門家はまた、Webバナーや検索エンジンに表示される短い広告を作成し、ターゲットを絞った、キーワードが豊富なコンテンツを通じてWebサイトの視認性を高めます。マーケティング担当者は、コンピュータを使ってこれらの検索エンジンや分析ツールにアクセスし、バナー広告や検索エンジン広告の掲載結果を追跡したり、Webページに表示されたキーワードを更新したりできます。
