カジノの典型的な組織構造

事業の組織は、その機能と日常業務にとって重要です。彼らのビジネスの性質と毎時ドアを通過する大量のお金を考えると、カジノは特によく考え抜かれたビジネス組織構造に頼ります。カジノには通常、多数の部署を監督するための多数の管理職があります。

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カジノ組織のピラミッドの一番上には、該当する場合にはホテルだけでなく、カジノの全般的な運営の監督を担当する社長またはゼネラルマネージャーがいます。この立場では、大統領は日々の活動を通じて運営を指導し、カジノ運営の将来に対する全体像を提示しなければなりません。このポジションはカジノのオーナーまたは取締役会に直接報告されるため、これには戦略的および財務計画のスキルの両方が含まれます。

副会長

社長または総支配人に直接報告し、数人の副社長がカジノ業務の特定分野を監督します。通常、人事、財務、セキュリティ、およびカジノの各業務部門は、副社長が率いています。これらの副社長は全員、日常の業務を通じてそれぞれのスタッフを指導する責任があります。財務担当副社長は、会計管理、カジノケージ運営、与信承認、回収および購入を含むすべての財務活動を管理します。 Casino Operationsの副社長は、すべてのテーブルゲーム、スロットマシン、その他すべての種類のゲームを含むカジノ全体の運営管理を担当しています。この役職の主な責任は、州レベルと連邦レベルの両方でのゲーム規制の遵守です。人事担当副社長は、州および連邦の規制への準拠、労使関係、健康保険、およびすべてのカジノ従業員の総合的な報酬など、従業員との関係のあらゆる側面を管理します。セキュリティ担当副社長は、カジノの従業員とゲストの両方の監視、セキュリティ、リスク管理および安全性に関するすべての活動を担当します。また彼の義務に含まれているのは、保険会社との共同作業やカジノゲストの盗難やその他のセキュリティ上の懸念です。

管理者

権限の次には、カジノ運営全体の管理者がいます。これらには、テーブルゲームの管理者、スロットマシン、ドロップチーム、ホテル運営などのゲストサービス、飲食店の管理者、カジノケージ管理者、シフト管理者、ピット管理者、フロア管理者が含まれます。各管理者はその特定の地域の従業員を監督します。たとえば、ドロップチームの管理者は、連邦および州の規制に加えて、すべての預金が正確でカジノのポリシーに準拠していることを確認します。

ディーラー、サーバー、スロットアテンダント、レジ係

顧客と最も時間を費やすカジノの従業員はこのカテゴリに分類されます。卓上ゲームのディーラー、飲食店のサーバー、スロットマシンの係員およびカジノのレジ係はすべて、ゲストがカジノで過ごした時間を楽しんで商品やサービスを提供する責任があります。ホテルがオンサイトである場合のベルメン、コンシェルジュスタッフ、係員付き運転手その他のカジノの一般労働者もこのカテゴリーに含まれます。