部門の副社長から初級レベルの新入社員まで、人事部長はすべての従業員の業績が収益に影響することを認識しています。認定された人事の上級専門家であるMichelle Mikesellによると、慎重な管理者は、主要業績評価指標(KPI)、つまり従業員の業績を測定するベンチマークを使用して部門の全体的な責任を果たしています。 (SPHR) KPIは業種によって異なりますが、人事アシスタントの仕事に使用される一般的な測定値は、採用、従業員の育成、および管理支援の実績に基づいています。
管理上の
管理タスクの主要業績評価指標は、人事ファイルの管理と、完了まで部門のプロジェクトに集中し続けることで構成されています。管理者は、組織図が正確で最新のものであること、従業員ファイルに法律で禁止されている情報が含まれていないこと、変更要求ポリシーに適切な承認があること、人事アシスタントがスタッフ会議に積極的に参加していることを確認します。これらの基準を満たす人事アシスタントは、従業員をチームとして働かせるという会社の目的に応えています。
募集
人事部門は企業の採用を監視する必要があるため、主要業績評価指標は、有資格者を見つけて組織に適応させるためのアシスタントの業績を測定します。アシスタントは、申込書に必要な情報がすべて含まれていること、求人情報が理想的な候補者の資格を正確に記載していること、および新入社員が就職前テストをすべて完了していることを確認する必要があります。
従業員オリエンテーション
新入社員を会社に適応させるには、人事アシスタントがオリエンテーションセミナーや歓迎イベントを手配し、従業員を会社のイントラネットでトレーニングし、給与と給付金に関する質問への答えを見つける方法を示す必要があります。マネージャーは、すべての新入社員が組織の行動規範に署名し、法的に必要なトレーニングを完了したことを確認することによって業績を確認します。これらの搭乗義務を満足に遂行するアシスタントは、従業員育成という企業の目的を支援するのに役立ちます。
補償
報酬の主要業績評価指標は、給与計算を効率的かつ正確に処理するためのアシスタントの取り組みを測定します。マネージャーはドラフトレポートで正しい残業時間、有給休暇、休暇の計算を確認します。アシスタントは、会社の報酬方針を理解し、組織の従業員のモチベーション目標を順守するためのベンチマークを示す必要があります。
従業員との関係
アシスタントが従業員のチームワーク精神を促進するのに役立っているかどうかを伝えるために、マネージャは職場環境で証拠を探します。労働者間の緊張がさらに深刻な問題に発展するのを防ぐために、アシスタントは適切なタイミングで介入しましたか。また、多くの従業員が、日々の問い合わせに対する人事部門の対応を待たなければならないと不満を感じていますか。人的資源の専門家によると、スティーブン・スクーノヴァー博士のスタッフメンバー同士の協力の意思やマネージャーとの協力関係などの指標によると、アシスタントは部門の従業員関係改善への取り組みを支援しているということです。