職場でも個人生活でも、変化を楽しむ人はほとんどいません。彼らがその変化が彼らにどのように影響するかに対する恐れから抵抗するかどうか、あるいは単に持続的な変化を起こすことは多くの仕事を必要とするからである。しかし、大規模な変更努力は、よく考え抜かれた計画では効果的です。変更の目標を明確にし、従業員のバイインを獲得するための手順に従って、変更を円滑に進め、組織を前進させます。
変更の重要性を実演してください。変更が緊急に必要であると思わない限り、多くの人々は抵抗するでしょう。重要性を示すとは、事務用品のコストを減らして、多額のお金が費やされていることを示したり、顧客からのビデオや手紙で製品やサービスに失望を表明したりすることを意味します。
変革プロセスを賢くするためのリーダーシップチームを編成します。チームには、経営陣と下位レベルの従業員の両方を含む、変更の影響を受けるすべての部署の代表者を含める必要があります。チームメンバーは熱心で、変化を起こすことに専念するべきです。
どのような変化を起こす必要があるのか、そしてあなたが望む結果について明確なビジョンを作成してください。なぜ自分が変わっているのか、そして何が起こる必要があるのかを正確に理解していない限り、方向性がないために変革の努力が行き詰まる可能性があります。
一貫性のあるメッセージを維持しながら、変化について早くそして頻繁に伝えます。彼らはそれによって目がくらんでいると感じるか、彼らはそれが彼らにとって何を意味するのか理解していないときに従業員はしばしば変化に抵抗します。
変化を推進するための行動を従業員に与える。これは、すべての人が自分の望むことをできるようにすることを意味するのではなく、組織を目標に向かって動かす決定を下すことを可能にすることを意味します。たとえば、顧客サービスのアプローチを変更している企業は、顧客サービス担当者がマネージャの承認なしに不幸な顧客に返金することができます。
変化に向けて進歩したことを祝いましょう。変更の努力が長期的であるとき、何も起こらないように感じれば従業員は熱意を失うことができます。勢いを維持するために短期的な勝利を認める。
時間をかけて変更作業を監視し、必要に応じて調整を加えます。問題を予測し、それらに積極的に対処します。定期的にあなたの努力を評価することは効果的でない活動に時間を浪費するのを防ぐのを助けることができます。
警告
大規模な変更は、実施および実施に時間がかかります。大きな変化は一晩では起こりません。
