多くの企業は、従業員が倫理的に行動するのを助ける手段としてガイドラインのコードを確立することを選択します。これらの指針は、宣誓書や倫理綱領書など、声明の形で正式に体系化されている場合もあれば、会社の従業員および経営陣に非公式に伝えられる場合もあります。これらのガイドラインを確立するとき、企業は職場で倫理的文化を醸成するのを助ける機会があります。同時に、彼らはいくつかの一般的な落とし穴を避けるように注意する必要があります。
する：具体的に
倫理的ガイドラインを作成する際のよくある間違いは一般的すぎることです。多くの無効な文章と同様に、一般化は鈍く、しばしば理解するのが難しいです。経営陣が特定の価値観を受け入れることを躊躇してはならない一方で、「誠実さ」と「誠実さ」について広義に言えば中空に聞こえます。業界固有のガイドラインを作成してください。たとえば、マーケティング会社は、ステレオタイプや嘲笑など、倫理に反すると考える広告の種類を指定することができます。
しないでください。
具体的であることと過度に技術的であることの間には、細かい線があります。倫理的ガイドラインはまさにそれであるべきです - ガイドライン。それらを読んだり聞いたりする人は、適合するためのパラメータを用意しておくべきです。優れた倫理規範は長い間持続します。しかし、過度に正確な倫理綱領はそれほどうまくいかない。たとえば、テレマーケティング会社が電話事業者は誠実であるべきだと言っているかもしれませんが、事業者が使用すべき、または使用すべきではない正確な対話を指定することは技術的すぎます。
する：必要に応じて更新する
良い倫理綱領は、米国憲法に似ているはずです。文書は、耐久性があり、時代を超越したものになるように書かれるべきですが、必要に応じて時折変更ができるようにするべきです。ビジネスでは、50年前に倫理的と考えられてきたことの多くは、今日ではひどく眉をひそめているでしょう。会社のコードのポイントが社会の進歩によって時代遅れになった場合は、それを修正する必要があります。
しないでください。
倫理綱領は、その時代の産物である、過度にファッショナブルであるというリスクを冒しています。例えば、1990年代の不十分な倫理綱領は、政治的な正しさ、つまり倫理的流行に唇を当てたものかもしれません。同様に、2000年代には、「環境に優しい」原則に多大なる恩恵を受けていると思われる倫理綱領を作成した企業もありました。賞賛に値するが、その倫理規定の中で会社の「カーボンフットプリント」について言及することは、ほんの数年後に日付を記入されるように見えるかもしれない。
