あなたの競争の技術、あるいはあなたが提供するものに似たサービスへの消費者のアクセスの容易さのためにあなたが顧客のために戦っているかどうかにかかわらず、今日ではサービスは顧客経験の主な要素です。あなたの製品やサービスは、他の人や他の人に簡単に複製され、より速く、より簡単に、そしてあなたの顧客の気をそらせるような方法で簡単に複製できるので、驚くほどの製品を持っているだけでは終わりません。サービスマーケティングでは、満足のいく顧客を基盤としたあなたのイメージの構築に集中し、彼らがあなたのためにあなたのビジネスを構築するようにしなければなりません。
繰り返しビジネス
あなたがあなたの顧客に届くようにサービスの計画を立てるとき、あなたは彼らから繰り返しのビジネスの報酬を期待することができます。あなたのブランドを効果的にマーケティングする目的はあなたのターゲットマーケットの注目を集めることです。顧客としてそれらを上陸させたら、彼らの経験の限界を引き上げ、そして彼らが戻ってくるようにそれを一貫して高く保つことはあなた次第です。このようなマーケティングでは、顧客が何を好むのか、何が気に入らないのかを把握し、顧客と出会うたびにそれを頭の中に置いておく必要があります。新規顧客を獲得するためにリマーケティングする必要がないことによる利点と節約は、収益に役立ちます。
紹介
クライアントに戻ってきてもらうための次善の策は、彼らに彼らの経験について他の人に話してもらい、彼らにあなたの製品やサービスを推薦することです。あなたの顧客が悪い経験をしているなら、それは彼らがその悪い経験について10人に話すだろうということをあなたは考慮しなければなりません、そしてあなたは彼らがドルと売り上げに換算するのであなたはそれらの数を考慮する必要があります。しかし、貴重な紹介を得ることで、マーケティング計画を立てたり、広告にお金をかけたりするときの負担を軽減できます。
宣伝
あなたの良いサービスからの他の利益は宣伝を通してある。効果的なコミュニケーションを約束していることをフォローすることから、優れたサービスについて話題が広がるにつれて、顧客の口コミが「ありのままの力」に戻るにつれて、マーケティングにおけるあなたの善い行いがプラスの効果をもたらすことがわかります。メディアおよびソーシャルマーケティングプラットフォームで。一日の終わりには、約束を守り、高品質の製品とサービスを提供することで、ビジネスは次のレベルに進み、全体として成功することができます。
