クオリティサークル活動の進め方

品質サークル活動は、品質管理に影響を与える問題を掘り下げます。ボランティアチームは、データを収集し、調査し、分析し、行動計画を作成し、それを実行し、そしてその計画の結果を評価することによって、問題に対する解決策を定式化します。チームメンバーが活動の計画を立て、完了すると、管理目標、優先順位、および品質基準に対する再確認および再評価のために、チームメンバーからの提案が行われます。品質サークルは通常、コンセンサスがプロジェクト管理を推進する日本の管理会社に見られます。質の高いサークルは、作業を調整する上級従業員などのファシリテーターと最もよく連携します。

あなたが必要とするアイテム

ボランティア社員
ポスターボード
ノートブック

プロジェクト名、目標、プロジェクトの理由、グループ名、およびボランティアメンバーの名前をリストして、すべてのメンバーがプロジェクトの要件に関して同じページになるようにします。ポスターボードとカレンダーを使用して、メンバーが頻繁に参照できるように、プロジェクトの詳細をわかりやすく表示します。すべてのメンバーがメモを取り、参照するための自分のノートブックを持っていることを確認してください。

活動スケジュールを作成します。これはテキスト形式にすることができますが、カレンダー形式にすることをお勧めします。品質サークルが毎週複数回開催される場合は、週単位のカレンダーでもかまいませんが、1か月の間隔が最も効果的です。セクションには、プロジェクトの各セクションで誰がボランティアをしているかのリストを含める必要があります。ハンター収集者はデータの調査と編集を行い、チームのもう1つの側面はデータの分析と調査を行います。チーム全体が行動計画を立て、それを実行する方法を考え、そして結果を評価します。研究、編集、分析、調査、行動計画、実施および評価として各セクションにタイトルを付け、関連するボランティア名と各セクションの下にメモを書きます。

この単純化されたサンプル問題を評価して、あなたの問題に対して品質サークル活動を実施するのを助けます。品質サークルは、ボールベアリング工場でスクラップを減らす方法を調査しています。チームは最初に、製造工程から発生するスクラップの量に関するデータを調査するために集まります。品質サークルチームは経営陣と協力して、データを測定するための具体的な目標を決定します。これにより、両グループは工場がスクラップを減らすために製造工程を調整する必要がある場所を確認することができます。チームはデータを収集し、プロジェクトの目的に照らして評価します。データの評価とそれがプロジェクトの目標とどのように一致するかに応じて、チームはスクラップの減少をさらに調査する方法を決定し、次にプロジェクトの目標と比較して結果を分析します。

チームの分析に基づいて品質サークル行動計画を作成し、それを実行するために経営陣と協力します。全社的な問題は部門間の問題です。

必要に応じて品質報告基準の基準を満たすように標準化して、品質サークル活動を評価するために経営陣と協力する品質サークルが提案するソリューションから生じる可能性がある将来の課題に注意してください。

ヒント

プロジェクトの目標とガイドラインに応じて、できるだけ多くの人に会いましょう。

品質サークルが工場内にある場合は、工場のフロアからボランティアを選びます。彼らは塹壕で何が起こっているのかの目と耳であり、しばしば管理よりも大きな洞察を持ちます。

品質サークルは、問題を解決するよりも防止する方がはるかに簡単で費用もかからないため、それ以上の問題を防止するための行動計画を提案します。