ビジネス管理の重要な側面は、ベンダー、従業員、および顧客などの個人とのコミュニケーションです。日常的な業務上のやりとりをするために、対面式のやり取りを業務用電子メールに置き換えることがよくあります。ビジネスレターを書くときと同様に、プロ意識と簡潔さをもって考えを伝え、自分の意見を伝えましょう。
準備とフォーマット
メッセージを作成する前に、ビジネス用Eメールの対象者を検討してください。信頼できる長年のベンダーへのEメールは潜在的な顧客向けのものとはトーンが異なります。件名は、曖昧にすることなくEメールの目的を明確に識別するべきです。受信者のフルネームを含む「Dear」、不明な場合は「Sir」または「Madam」などの専門的な挨拶文で電子メールを開始します。最初の連絡の後、受信者はより非公式な挨拶文に満足するかもしれません。
コンテンツ
効果的なビジネスEメールは中心的なアイデアに焦点を合わせているので、メッセージはできるだけ短くするべきです。表情は電子メールで伝えることができないので、誤解を招く可能性がある皮肉なまたは皮肉な声明を避けてください。完全な文章を書いてください。略語、スラング、口語表現は読者を混乱させ、信頼性を低下させることさえあります。
