簡単に言えば、ビジネスプロセスは仕事のやり方です。安定した再現性があり、一貫した結果を生み出すプロセスによって、管理者はビジネスシステムへの変更が結果に与える影響を正確に測定できます。プロセスとシステム(一連の相互作用プロセス)が定義されており、予測可能な結果が得られている場合、ビジネスマネージャはコスト、アウトプット、およびスケジュールを正確に予測できます。プロセス設計は、プロセスがビジネスニーズをどの程度満たすかという点で大きな役割を果たします。3つのカテゴリのプロセス設計を使用して、プロセス設計のタイプ(分析、実験、および手順)を区別できます。
分析または属性中心設計
設計に必要なオブジェクトの属性は、主な考慮事項です。必要なすべての属性が満たされると、このデザインタイプの目的は完了したと見なされます。たとえば、新しいプロセスに一連の基準があり、利用可能なリソースに一連の制約がある場合、完成した設計がその基準と制約の両方を満たす場合、その設計は適切であると見なされます。
手続き型または操作中心設計
この設計タイプは、特定のオブジェクトまたはプロセスを変更して、望ましい特性または属性のセットを持たせることに焦点を当てています。プロセスが現在どのような能力を持っているのか、そして新しい基準に対応するためにどのような変更を加える必要があるのかを検討することが主な焦点です。プロセスにおける現在の欠陥と、どのように変更を加えることができるかに対処するために、特定の手順または方法が適用されます。新しいプロセスやシステムの設計は、古いプロセスが不適切であると判断される可能性があるため、設計プロセスの結果である可能性がありますが、プロセスの変更は、新しい要件に対応するために変更できる。
実験的オブジェクトまたは検索中心設計
実験的物体設計は、適合性を決定するために特定の物体を試験することに焦点を合わせる。この種のデザインは実験と結果に重点を置いています。可能性のリストを事前に把握し、それぞれの可能性(またはオブジェクト)を検討、テスト、またはプロトタイプ化して、設計ニーズを満たす最適な属性セットがどれであるかを判断します。