ポリシー文書の書き方

ポリシーは、プロセスの実装を管理する「規則」を反映しています。言い換えれば、thefreedictionary.comによると、ポリシーは「行動計画、故意に選択され、将来の決定を導きまたは影響を与える行動方針または行動方法」です。ポリシーは、会社または組織の従業員を適切な勤務行動および倫理観に導きます。方針は会社と同じくらい個性的です。ある会社は服装規定に関する方針を持っているかもしれません。他の会社は装いを気にかけないかもしれませんが、会社の時間中に携帯電話を個人的に使用するための方針を持っています。

ポリシーステートメントを書きます。目的の動作と、ポリシーが適用される人を識別します。誰が順守を監視する責任があるのかを特定します。意見の相違が生じた場合に、どのようにして誰に訴えを行うべきかを明確にします。

手順を書いてください。ポリシー文書のこのセクションは、従業員または組織の構成員に彼らの責任と義務を知らせるためのものです。政策手続全体の詳細を概説する。それがどのように適用されるべきであるか、政策の要件から免除されること、誤解や違反が是正されるべきであること、そして政策がどれくらいの期間有効であり続けるかを含めなさい。詳細な政策文書の主な目的は、特定の状況で予想されることを述べることによって混乱を避けることです。詳細な方針は紛争のリスクを軽減し、規則を不当に選択的に適用する機会を排除します。このステップに含めるその他の重要な情報は、有効なポリシーの日付、役職、改訂日、およびCEOまたは権限のある担当者からのポリシーおよび手順の承認の署名です。

修正します。方針は、それが作られたときの会社や組織のニーズに左右されます。会社または組織が方針および手順を修正する場合、マニュアルは新しい修正を述べなければなりません。方針や手順の変更がマニュアルに記載されているだけでなく、従業員またはメンバーは新しい変更について認識している必要があります。