職場スキルの定義

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Anonim

しばしば雇用適性スキルと呼ばれる職場スキルは、人があらゆる職場で成功しなければならない必要がある基本的なスキルです。それらは、労働者が指示を理解し、問題を解決し、そして同僚や顧客と仲良くなることを可能にする中核知識、スキルおよび態度です。これらのスキルは、組織のすべてのレベルで成功するために必要であり、ある組織から別の組織に移転できます。

仕事のスキルは職場のスキルと同じではありません。仕事のスキルは、特定の仕事を遂行するために必要な知識と経験です。たとえば、看護師は安全に注射する方法を知っている必要があり、登録看護師(RN)である必要があります。職場スキルはより一般的であり、職業スキルが築かれる基盤となります。

職場スキルの特定

1990年、米国教育省は、21世紀に企業が必要とする従業員のスキルを特定するために、米国トレーニング開発協会(ASTD)が実施した調査に資金を提供しました。この調査では、5つのカテゴリまたはコンピテンシーに分類された36のスキルが特定されました。読み、書き、算数などの基本的なスキルが含まれます。コミュニケーションスキル - 聞くことと話すことの両方。問題解決や創造的思考などの適応能力のスキル。自尊心、やる気、目標設定などの発達スキル。チームワークを含むグループの有効性スキル。指導力やグループダイナミクスの理解など、対人関係や影響力のあるスキル。それ以来、スキルは3つの広いカテゴリに統合されました - 基本的な、個人的な管理とチームワークのスキル。

基礎スキル

基本的なスキルは基本的な学術スキルと呼ばれることが多く、読み、書き、数学、科学、スピーキング、リスニングを含みます。このグループには、読解力が含まれています。これには、グラフ、図表、図表、および話し言葉など、さまざまな形式の情報について理解し質問することができることが含まれます。

思考力と問題解決力も基本です。これらのスキルによって、人は状況を分析し、問題の根本的な原因を特定し、その問題に対する解決策を見つけることができます。彼らはまた作業ツールとしてそして知識を共有するために技術を使用することができます。

個人管理スキル

個人的な管理スキルは、個人的な成長を推進する態度、行動、そしてスキルです。これらは人が組織で学び、進歩するのを助けるスキルです。個人管理スキルは、目標を設定し、仕事と個人的な生活上の要求のバランスをとるのに労働者を助けます。これらのスキルはまた彼らが責任を受け入れるのを助けます。彼らの過ちから学び、フィードバックを受け入れ、オープンであり、変化に対して建設的に対応できるようにする。優れた社会的スキルと従業員の生産性もこのカテゴリーに属します。

チームワークのスキル

強力なチームワークスキルを持つ人は、チームの一員としてまたは個人的に効果的に働くことができます。効果的なチームメンバーはチームの原動力を理解します。彼らは多様性を尊重し、異なる視点を重んじます。彼らはまた、積極的にチームに貢献し、チームメイトと情報を共有します。

さらに、彼らはプロジェクトやタスクのパートナーであり、プロジェクトの範囲、作業の性質、そしてプロジェクトの目標を理解しています。適切なツールを選択して使用できます。プロジェクトの進捗を監視し、問題と成功の両方を報告する。変化するプロジェクト要件に適応する。