人々は電子メールを介して企業に文句を言うのが大好きです。 Eメールを使うと、通話が重要であることを継続的に知らせる、保留中の小さなメッセージを避けることができます。また、引き出しの奥に埋め込まれた切手を見つける必要はありません。しかし、Burger Kingの本社は顧客の苦情を電子メールで扱うことができないため、Burger Kingに苦情を電子メールで送信する場合は、通常よりも少し多くの作業を行う必要があります。
あなたが必要とするアイテム
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インターネットにアクセスできるコンピュータ
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ノートや紙
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筆記用具
誰があなたの苦情を受け取るべきかを決めます。人々は苦情をトップにしたいと思うことがよくあります。これは通常最良の決定ではありません。時々あなたは店の経営者か店のオーナーによって最もよく助けられています。可能であれば、職務上マネージャーに文句を言うことから始めます。あなたが望む応答を得られない場合は、ゼネラルマネージャーまたはフランチャイズオーナーのEメールアドレスまたは電話番号を尋ねてください。
必要な解像度になるまで、一連のコマンドを続けます。職務上、マネージャから提供された情報を使用して、ゼネラルマネージャに電子メールを送ります。ゼネラルマネージャーが問題を解決しない場合は、フランチャイズの所有者のEメールアドレスを尋ねてください。フランチャイズの所有者はあなたを助ける可能性が最も高い人です。彼はあなたが訪問した店の実際の所有者です。
連絡した人の全員のリストと連絡の日時を忘れずに保管してください。あなたが指揮系統を進むにつれて、あなたはあなたが組織内の他の人々と話をしていて、あなたの問題が解決されていないことを証明したいと思うでしょう。
店舗がEメールアドレスで応答しない場合は、フランチャイザーの名前を必ず入手してください。多くの場合、1人の個人または企業が複数のBurger Kingsを所有しており、検索エンジンで適切な電子メールアドレスをオンラインで見つけることができます。
あなたの苦情を解決するためにあなたがフランチャイズ所有者の頭の上に行かなければならないことはありそうもありません。ただし、本社以外のレベルでは解決できない問題がある場合は、（305）378-3535のConsumer Relationsに連絡して不満を報告してください。あなたが宿題をしたが、苦情が解決されていない場合は、おそらくかなり深刻な苦情があります。この段階でEメールアドレスを取得する方が簡単です。
ヒント
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あなたがBurger Kingの本部に直接文句を言うつもりならば、手紙を書くか電話で電話するほうが簡単だと思うかもしれません。フロリダ州、マイアミの5505 Blue Lagoon DriveにあるBurger King Corporationに連絡するか、（305）378-3535でConsumer Relationsに電話してください。
