倫理は、企業などの人々のグループに対する行動規範を形成する一連の原則です。倫理は日々の行動と意思決定に焦点を当てています。それらは組織のあらゆるレベルの人々に適用され、組織の成功を判断するのに役立ちます。 2011年の「Ethisphere」の記事によると、倫理的ビジネスは業界の競合他社よりも成功しています。さらに、Patagonia、Ford Motor Company、およびMicrosoftなどの強力な倫理プログラムを持つ会社は、通常、平均S&P 500インデックスを超える株価を持っています。
非倫理的行動
非倫理的な従業員の行動には、ホームオフィスの備品の受け取り、勤務時間の過大な報告、またはビジネスでの走行距離の超過、過度の休憩や病んだ日の利用などがあります。インターネットの閲覧、オンラインショッピング、ソーシャルネットワーキングなどの個人的な理由で会社のテクノロジを使用することも、倫理に反する行動の1つの形態です。倫理的な従業員の行動を促進し支援することで、これらの行動は減少します。
倫理的行動カテゴリ
世界的な組織開発センターによると、倫理的行動には4つのカテゴリーがあります。倫理的リーダーシップは、各自が日々の仕事で下す決定に適用されます。たとえば、経営陣から重要な情報を意図的に差し控える従業員は、非倫理的行為を犯しています。倫理的な商取引には、顧客を獲得するためのサービスの過剰宣伝やサプライヤとの公正な取引など、内部および外部の取引基準に関連して労働者が下す決定が含まれます。倫理的関係は、開かれた、誠実なコミュニケーションと尊重する紛争解決を含みます。ゴシップを控え、他人の仕事を信用しないことは倫理的関係の例です。倫理的管理には、組織の方針、手順、および安全基準への準拠が含まれます。たとえば、レポートの改ざんや削減を見越した予算の追加は、非倫理的な統制の一形態です。
管理の役割
従業員は、自分のチームリーダー、マネージャ、および組織のリーダーシップの行動を観察し、コピーします。指導的立場にある人が他人を軽蔑して扱うような非倫理的行動を示す場合、従業員はその例に従います。他の人を監督する人々は、倫理的行動の4つのカテゴリーすべてを一貫して実証しなければなりません。さらに、従業員が倫理規定を理解し、パフォーマンス基準に倫理的行動が含まれていることを確認する責任があります。
倫理的行動を支援する
組織は倫理的行動を奨励し支援しなければならない。行動規範を確立し、新入社員のオリエンテーションや現在の従業員や管理職向けの定期的なコンプライアンス研修など、行動規範を確立し、従業員にトレーニングを提供することでプロセスを開始します。継続的な倫理意識向上プログラムを実施し、従業員に行動基準とその利点および結果を思い出させます。従業員が個人的かつ安全に倫理について質問し、倫理違反を報告する方法を提供します。年次業績評価には、組織の倫理規定への従業員のコンプライアンスの評価を含めます。
行動規範
しばしば行動規範と呼ばれる正式な倫理綱領は、容認できる行動と容認できない行動を詳述し、組織の倫理支援活動の基盤として機能します。通常、倫理規定には、報復を恐れずに、誠実で尊重される行動、利益相反の回避、法令の遵守、および倫理違反の報告が必要です。
