消費者志向マーケティングと製品志向マーケティングの違いは、顧客とのコミュニケーションに取られるアプローチにあります。この2つを選ぶことを強いられる会社はありません。実際、最高のキャンペーンには、最も幅広い視聴者に届くための両方の種類のメッセージングが含まれています。ただし、両方の種類のメッセージングを使用できない場合があります。そのような場合は、どのアプローチが視聴者にとってより説得力があるかをテストすることが重要です。
消費者オリエンテーション
マーケット指向のメッセージと呼ばれることもある消費者向けメッセージは、ビジネス辞書では消費者のニーズに焦点を当てたコミュニケーションとして定義されています。たとえば、消費者向けの掲示板では、現在の問題点を解決するために消費者が製品を使用する方法について説明しています。ボディローションのための消費者向けマーケティングメッセージは、「あなたの乾燥肌を滑らかにし、滑らかにし、そしてたった1回の塗布で水分補給する」と言うことができます。
製品の方向
製品指向のメッセージは、ビジネス辞書によって、製品の品質に重点を置いたコミュニケーションとして定義されています。マーケティングメッセージはより技術的で詳細です。たとえば、ボディローションの製品指向のマーケティングメッセージでは、「アロエ、オートミール、水など、すべての天然成分で作られています」というようなメッセージが表示されます。発疹を落ち着かせるには、オートミールのスキンクリームが必要です。
統合
最良の結果を得るために、2種類のメッセージングをキャンペーン全体に統合します。 1つは消費者向けメッセージで説得され、もう1つは製品向けメッセージで動かされます。発言するようなメッセージが出ないようにして、1つのグループを疎外させないでください。キャンペーン内の各広告用のテンプレートを作成します。テンプレートは、各広告の2つのバージョンを作成するために使用されます。1つは消費者向けメッセージング、もう1つは商品向けメッセージングです。
テスト
会社のWebサイトなど、2つの異なる広告を作成できない場合は、メッセージングに対してA / Bテストを実行します。 A / Bテストは、Brick Marketingがメッセージの2つのバリエーションをテストして、どちらが読者にとってより効果的かを確認する方法として定義されています。各訪問者にはメッセージの1つのバージョンが表示され、その後の行動が追跡されます。最良の結果を生み出すメッセージはテストの勝者です。たとえば、消費者向けのメッセージによって訪問者がサイトに長く滞在するようになった場合、それが勝者になります。勝者が決定すると、テストは完了し、勝者メッセージは将来のすべての訪問者に表示されます。
