"Mad Men"の冒頭でJoanを覚えていますか。彼女は最高位の事務官であり、秘書のプール全体を運営し、基本的にはそれが真っ直ぐ下がったときに事務所全体を管理していました。彼女は、タイピング、会議、備品の注文、昼食の予約など、事務に関するすべての職務を追跡しました。それとも、彼女は彼女の下の労働者に彼女のためにそれをするように言った。事務職員は、フードチェーンのトップにいるJoanのような人から、バックオフィスのエントリレベルの秘書に答えるまで、色々なことを実行できます。
教育とトレーニング
今日のJoansは彼らの履歴書に別の重要なスキルを追加しなければなりません：技術と専門知識。今日のオフィスはコンピュータで運営されているため、Microsoft WordやExcelなどのいくつかのプログラムを知っていると、仕事に適した資格が得られます。
大学の学位が傷つくことはありませんが、あなたは事務作業のために高校の卒業証書以外の教育をしばしば必要としません。しかし、ハードスキルは、オフィス機器やソフトウェアプログラムの入力や知識など、一般的に最も適したツールです。複雑な電話システムについてのあなたの道を知ることも役立ちます。
良い事務官の特徴
記載されているハードスキルに加えて、事務官の仕事に重要であるいくつかのソフトスキルや特性があります。
組織力： 事務職員が持つ最も重要な特徴の1つは優れた組織力です。あなたは会議、メッセージ、物資、予算などを追跡する必要があります。効率的に運営されているオフィスは、多くの場合、偉大な事務職員によるものです。
意思決定： あなたが事務官として働いているならば、あなたは仕事に優先順位をつける必要があるでしょう、そして時々あなたの雇用主のために決断を下すでしょう。適切な判断と慎重に決定された決定は、持つべき優れたスキルです。
人々に良い： 秘書や行政助手は、大規模なオフィスに入るときに最初に目にする人です。それらは防御の最前線であり、手術全体の第一印象です。彼らはまた、顧客、顧客、そしてスタッフと交流します。彼らは効果的にコミュニケーションをとり、前向きな職場環境を作り出し、そして顧客との取引経験があるべきです。
ライティングスキル。 文書によるコミュニケーションは、電子メールに返信し、メモを作成し、管理者、従業員、および顧客とコミュニケーションを取らなければならない事務職員の重要なスキルです。文法、流動的な散文、職業的な調子はすべて、書面によるコミュニケーションには欠かせません。
給料
事務職員の仕事がやりがいのあるものであることを多くの人が感じていますが、それはあなたが執行役員にならない限りそれほどうまくいきません。 2016年5月の秘書および行政助手の年間平均賃金は37,230ドルでした。これは、職業に従事する労働者の半分がその量より多く稼いだ、そして半分がより少なく稼いだ賃金です。最低の10％は22,930ドル未満の収入でしたが、最高の10％は62,230ドル以上の収入でした。
