ポイントカードは、企業が一定の購入金額の後に無料の商品または割引を提供することによって、頻繁に訪れる顧客に報いるために使用する、小規模のビジネスサイズのカードです。小物を販売する企業は定期的にポイントカードを使用しますが、あらゆる種類の組織に対して顧客に報酬を与えるためのオプションがあります。カードは繰り返しのビジネスをもたらすインセンティブになることができます。
無料アイテム
最も一般的なタイプのポイントカードは、レストランやコーヒーショップで販売されており、一連の似たような商品を購入した後に無料商品を販売することを約束します。たとえば、カフェでは、顧客が通常価格で5つ購入した後に無料のスムージーを提供する場合があります。ポイントカードには1から5までの番号があり、レジ係は購入のたびに番号に穴を開けます。このタイプのカードは、顧客が同じように魅力的な選択肢を持っている場合でも、顧客があなたの店を選ぶきっかけとなることがよくあります。
コンパニオンレート
ドアに追加の顧客を獲得するには、コンパニオンレートのポイントカードを提示できます。このタイプのカードは無料アイテムカードと同じ原則で機能しますが、顧客は全額アイテムを購入すると、無料または半額で2番目のアイテムを受け取ることができます。これはあなたのクライアントが追加のアイテムを購入することを確実にし、あなたが無料のアイテムを手に入れた友人から新しいビジネスを得る可能性を高めます。
ディスカウント
あなたのビジネスの規模があなたが無料アイテムを提供することを可能にしないならば、あなたは割引ベースのポイントカードを提供することができます。割引プログラムは、サービスや製品を提供するほとんどすべての企業に適しています。たとえば、マーケティング会社は、3回目のパンフレット注文で顧客に20％の割引を提供したり、年次報告書デザインの購入に無料のはがきレイアウトを含めることができます。このタイプのロイヤルティプログラムは、同じ会社に事業を拡大し、関係を強化するのに役立つ可能性がある顧客への感謝を示しています。
紹介
あなたが紹介で動くビジネスを持っているならば、あなたは新旧両方の顧客に報いる忠誠カードのバージョンを考慮することができます。友人や家族に渡すことができる割引カードを既存の顧客に配布する。新しい顧客がカードの1つを使用するとき、あなたは彼女の友人を紹介してくれてありがとうとして割引カードまたはクーポンを最初の顧客に郵送することができます。
特別セール
ウォークインストアのある小売業にとって、特別セールへのアクセスを提供するロイヤルティプログラムは、事業の大幅な増加を意味します。プログラムを設定するには、個々の顧客の購入金額を追跡するカードを発行する必要があります。顧客が一定のレベルに達すると、数時間後に行われる販売に招待することができ、それが独占の雰囲気を生み出します。
