生産規模の増大は、「規模の経済」と呼ばれる経済的効率性を生み出す可能性がある。効率とは、最小限の時間、労力、およびそのパフォーマンスに関連するその他の費用をかけずに特定の仕事を遂行する能力です。生産量の増加が単価を削減するように、生産コストまたは運用コストが固定されている場合、通常、規模の経済が存在します。サービス産業は一般に、アイテムを複製する大量生産プロセスとは対照的に、独自のサービスを直接提供することを伴いますが、それでもビジネス運営において規模の経済を達成する可能性があります。
契約サービス
契約サービスは、コールセンタープロバイダなど、サービスを同様に必要としている多くの企業に提供されているビジネスサービスです。このような機能をアウトソーシングすることによって、企業は、内部メカニズムを使用して実行された場合に必要となるであろう資本および人的資源の割り当てを減らすことによって規模の経済を追求することができる。このような共有サービスは、人員配置や運用プロセスに関連するコストを管理する方法です。
広告とマーケティング
広告とマーケティングの変動費は、その規模によっても影響を受けます。印刷広告またはテレビコマーシャルを制作するための固定費が満たされた後、費用対効果が存在するかもしれない。例として、テレビコマーシャルの総コストが2万ドルで、プライムタイムのケーブルステーションで1,000回運営されるように設定されている場合、各コマーシャル番組の広告主の平均コストはそれぞれ20ドルです。同じコマーシャルを2,000回実行するための広告費用が30,000ドルの場合、各コマーシャル実行の平均費用は15ドルになり、広告主にとって規模の経済性が生まれます。
集計リスク
団体健康保険などのサービスは、保険会社に多数の個人にサービスを提供する機会を提供することで規模の経済を活用します。グループサービスの費用は、一般に、個人の方針の下でその方針が求められた場合に各個人が支払うであろう費用を引き下げます。このようにして、会社は最も効率的な市場コストで多数の個人に健康サービスを提供することができます。
技術とオートメーション
サービス事業は、技術開発と自動化されたビジネスソリューションを使用して運用コストを削減することで、スケールメリットを生み出すことができます。例えば、コンピュータ技術およびインターネット使用は、一般に、マーケティング、通信およびデータ収集などのビジネス機能を実行する際に中小企業をより生産的にしてきた。
