銀行のマーケティングは何年にもわたって進化してきており、かつては厳格な創造的制約に苦しんでいたマーケティング担当者は、金融マーケティングは革新的であり得ると同時に保守的なその細かい線を維持することができることを見出しました。
非常に多くの製品、それらを促進するための非常に多くの方法
一般的に、銀行は似たような商品を提供しています - 小切手、貯蓄、短期金融市場、ローン、CDなど。マーケティング担当者は、同じ安全性と健全性を維持しながら、同じ製品を何度も宣伝するためのさまざまな方法を作成する必要があると考えています。
さらに、マーケティング担当者は、見込み客を自分の銀行と路上の銀行との間で引き付けるために、自分の銀行の商品が競合他社の商品と異なる点を特定する必要があります。銀行市場は非常に競争が激しいので、マーケティング担当者は特にクリエイティブである必要があります。
幸いなことに、インターネットとマーケティング担当者が利用できる膨大な数のチャネルのおかげで、銀行は手の届く範囲内のほぼすべての人口統計または大衆市場に到達するのに問題がありません。実際、ラジオ、テレビ、新聞などの伝統的な手段は、ダイレクトメールやインターネットのバナーをターゲットにした、電子メールの爆発的な手段に徐々に置き換えられつつあります。
銀行には金利や構造の変化を促進するという利点もあります。あなたは同じ当座預金口座を使うことができますがより高いレートで。あるいは、多くの銀行が、期間中に顧客が次に高い利率にステップアップできるステップCDを推進しています。
マーケティングへのさまざまなアプローチ
一部の銀行はマーケティングに対してよりインタラクティブなアプローチを取っています。顧客コンテストは観客を魅了し、キャンペーンをもう少し面白くします。
たとえば、自動車ローンのための楽しい夏のプロモーションにはゴルフのテーマがあります。得意先は、レート割引を行うことができます。銀行はロビーにミニパッティンググリーンを作成し、顧客にボールを3つまたは4つの穴の1つに入れる機会を1つ与えることができます。それぞれの穴の中には、難易度に基づいて調整できるさまざまな割引があります。たとえば、APRの割引率が50パーセントであると、ヒットするのが最も困難になります。スタッフは金曜日に自分の衣装を調整したりゴルフの服装を着たり、キャンペーン中に飲み物を提供することができました。
商品を宣伝するもう1つのインタラクティブな方法は、ダイレクトメールキャンペーンです。たとえば、当座預金口座をマーケティングしている場合、はがきを見込み客や既存の顧客に秘密のコードでまとめて郵送することができます。顧客または見込み客は、自分のコードがロビーのコードと一致しているかどうか、またそれが賞を勝ち取ることができるかどうかを確認するためにブランチに入る必要があります。銀行は、さまざまな賞品に関連付けられたいくつかのコードを手配することができます。顧客が支店に入ると、第一線の金融サービス担当者は顧客に当座預金口座を申し込むことができます。
顧客が追加の商品やサービスを開設した場合は、顧客に賞を授与することで、このキャンペーンをさらに一歩進めることができます。これらの賞品は、ペンやコーヒーのマグカップ、あるいは壮大な賞品と同じくらい簡単なものです。薄型テレビ、iPod、コンピュータはすばらしいプレゼントです。
銀行が自社の商品を宣伝しているもう1つの方法は、紹介プログラムによるものです。彼女が友人を銀行に紹介し、当座預金口座などの商品にサインアップすると、既存の顧客が現金での報酬（通常は約10ドルから25ドル）を受け取る友人のキャンペーンがたくさんの銀行で実行されます。銀行はまた、従業員がローン部門または投資部門への紹介を行うためのインセンティブを受け取っている紹介プログラムも実施しています。
メッセージング
銀行には、キャンペーンを宣伝するためのさまざまな手段があります。優れたマーケティングアイデアには、印象的なコミュニケーション手段が必要です。マーケティング担当者がターゲットオーディエンスにメッセージを届ける主な方法のいくつかには、電子メールの爆発、オンラインバナー広告、新聞広告、ラジオ、テレビ、ダイレクトメール、店内販売（ポスター、配布資料、チラシを含む）、ニュースレター、明細書作成者、 ATMレシートメッセージ、オンラインバンキングメッセージ、パーティー、イベント、教育セミナー、プレスリリース、新聞社説、ソーシャルメディア。
