それぞれがあなた自身の車を運転している200人の他の人々との遠征に行くことを想像してみてください。あなたはあなたがどこで終わることになっているかについての一般的な考えを持っています、しかしあなたの誰も同じ地図を持っていません。古くなっているものもあれば、正しくないものもあります。組織的な調整がない会社は、地図なしで旅行するグループとよく似ています。従業員は、最終結果がどうなるべきかについて曖昧な理解を持っているかもしれませんが、それを実現する方法については非常に異なった考えがあります。
同じぺージに
組織の調整は、全員を同じページに配置することです。 「成し遂げられたこと」が「どうやって成し遂げられたか」と矛盾することはもうありません。会社の全員が、お互いを支えながら、同じ方向に同じ速度で移動します。価値、戦略、システムなど、ビジネスのすべての要素が連携して最大限の結果を生み出します。
値メッセージ
多くの場合、組織はあるものを価値として主張し、別のものに報います。例えば、研究開発が事業にとって重要であるならば、経営陣はそれを示さなければなりません。たとえば、リスクを負うエンジニアが会社の新しいアイデアを思い付きます。彼の考えの多くはうまくいきません、そして彼は時々何かを爆破します。彼が自分の過ちを理由に懲戒処分を受けた場合、会社の全員が、会社がそれを評価することと実際に評価することの2つが異なることを知っています。それはチームワークの美徳について絶えず聞いているセールスチームと同じですが、本当の強調は個々のセールスにあります。従業員は、価値メッセージがリップサービスにすぎないことを知っています。
文化的メッセージ
組織の整合性とは、会社が一般の人々にそれを表すと言うことが実際にはそれが表すものであることを意味します。例えば、子供のおもちゃを販売する会社は、それが児童労働を使用してそれらのおもちゃを製造するために外国の会社に支払うのであれば、それが子供の安全を意味すると言うことはできません。不一致は、一般の人々とビジネスを結び付けるだけでなく、有能な従業員が付き合いたくない場所にもなります。
リンクする目標
工学と製造、あるいは製造と会計が異なった目標に向かって働いているのであれば、何も成し遂げられないでしょう。組織の調整とは、業績測定を全体的な戦略目標に結び付けることを意味します。つまり、どの部門の従業員も常に目標が何であるかを理解し、単一の目標に向かって取り組んでいくことになります。彼らはそれぞれパズルの異なるセクションに取り組んでいるかもしれませんが、それは彼らが完了するために取り組んでいるのと同じパズルです。
リーダーシップの役割
リーダーは、明確な方向性を示し、会社の各部門が同じ目標に向かって取り組んでいることを確認する必要がある人です。つまり、リーダーは各部署の機能を理解し、ある部署の行動が自己奉仕的なものであることを認識するのに十分な実地訓練を受ける必要があります。従業員は、ビジネスの古いやり方に戻ろうとしたときにリーダーに注目します。彼らの指導者たちが単一の組織として働く会社に真剣に取り組んでいると彼らが思うならば、彼らは軌道に乗っている可能性がより高いです。
