パフォーマンスレビューで具体的な測定を使用する方法

業績評価として知られるプロセスは、業績評価および業績測定とも呼ばれ、ビジネス組織内で発生する2つの異なるが関連する評価プロセス、つまりプロセスまたは組織レベルおよび個々の従業員レベルを指すことがあります。

測定値

個人レベルでも組織レベルでも、レビュープロセスには通常、無形の（定性的）測定値と有形の（定量的）測定値の組み合わせが含まれます。パフォーマンスレビューで具体的な測定値を使用するには、まずそのような測定値の性質を定義する必要があります。

組織の

たとえば、組織レベルでは、Decision SciencesのWebサイトに示されているように、事業運営のコストを削減することは、組織の全体的な収益に明らかな影響を及ぼし、従業員の生産性も全体的に向上します。次に、組織レベルでのパフォーマンスレビューで、小売店のハンドヘルドスキャナシステムなどの新しいテクノロジを実装することによる生産性の節約を判断しようとする場合があります。

個々

個々の従業員の業績評価では、組織は、1分あたりの単語や文字数で定量化できるタイピングやデータ入力作業など、明確に測定可能な特性を持つ基準を使用します。これらのインシデントの明確な文書化が存在するため、遅刻および欠勤率も有形の手段として適しています。