製造業者は消費者向けの製品を開発します。各製品には、その製品が品質に関する製造元、州、および連邦のすべてのコンプライアンス規制を満たしていることを保証する保証書が付いています。保証書は、製品が倉庫から出荷のために出荷される時点からカバーされます。欠陥が見つかった場合、製造元は保証を使用して製品の限定的な修理または交換を行います。また、この保証は、事故や第三者による中古製品の再販など、製造者の管理外の過度の責任問題から製造者を保護します。
消費者に提供される製品の種類に合わせて保証書を調整します。最初の段落には、その製品を他の機器や装置に取り付けることができる場合にのみ特定の製品を網羅するように、製品と製造元の詳細を含める必要があります。
契約に関して保証がカバーする日数を指定します。限定保証規定のほとんどは、30〜90日の期間をカバーしています。他の声明は通年または無制限の生涯保証を含むことができます。製品のライフサイクルに基づいて期間を決定します。消費者が延長された保証を購入するオプションを持っているかどうか、そして彼がどのようにそうすることができるかを述べなさい。
保証の条件を詳しく述べてください。製品の誤用や放置など、保証の対象外となるものをリストしてください。製造工場で製造されていない他の製品にその製品を設置または使用できる場合は、他の事業によって開発された機器に生じた損害について、あなたの会社は責任を負いません。
製品の交換および修理に関する限定保証の保証について説明してください。包装や出荷の指示を含む、修理または交換に関して消費者が製造者に連絡する方法の詳細を提供してください。修理または交換された製品の返品にかかる時間を含めます。サービスの問い合わせを処理する事業部の電話番号を書きます。
この製造元の保証に関する声明の範囲外で行われたその他の保証または合意が法令遵守規制を拘束または置換するものではないことを詳しく説明します。出荷する前に、すべての製品箱の中に保証声明を入れてください。サービス技術者が製品をインストールする必要がある場合は、サービス技術者に保証を顧客に渡して、顧客がその声明に同意することを確認する署名をもらってもらいます。技術者は製品のインストール後に保証のコピーを保持する必要があります。
