中小企業でも世界中に出荷される製品があるビジネス環境では、在庫管理と管理が普及しています。これらのサービスは、開発のあらゆる段階を通じて製品を把握するサプライチェーンを提供し、経営陣は一日を通して利用可能な在庫のリアルタイムの見積もりを取得することができます。これらすべての力があっても、検討に値する在庫管理にはいくつかの欠点があります。
官僚
在庫管理により、会社のあらゆるレベルの従業員が会社の在庫および製品在庫を読み取り、操作できるようになりますが、そのようなシステムを構築するために必要なインフラストラクチャーが、官僚主義の層をプロセスに追加します。在庫管理が社内で行われている場合、これには倉庫の規制と取引の円滑化のために現在存在している多数の新規採用者が含まれます。在庫が第三者(InMan、SAPなど)によって管理されている場合、費用は購読価格と、インフラストラクチャを管理するための別の会社への依存度です。いずれにせよ、これは所有者と顧客の間のより大きなオーバーヘッドとより多くの管理層を意味します。顧客の観点からは、これは上級管理職が対処する必要がある問題を解決するのにより長い時間がかかることを意味します。
非個人的な接触
在庫管理のもう1つの欠点は、個人的な接触がないことです。大規模なサプライチェーン管理システムは、世界中の製品へのアクセスを容易にし、ほとんどの場合、カスタマーサービスサポートを提供しますが、インフラストラクチャの増加は、個人的な接触の減少を意味します。たとえば、地元の配管工に配管用品を販売している小さな製造会社のセールスマネージャは、アラームを発生させることなく、顧客に無料で洗濯機やひじの追加ボックスを投入することができます。これは、顧客との関係のために行われ、顧客が自分が独特であるように感じさせることがよくあります。自由な材料も在庫管理の下で供給することができますが、処理時間と事務処理は材料を得ることを顧客にとって雑用のように、あるいは資格のようにさえ感じさせます。
生産上の問題
在庫管理システムを使用すると、在庫数と販売済み在庫数をより正確に把握できますが、同じシステムで生産上の問題が隠され、顧客サービスに障害が発生する可能性があります。品質管理ではなく在庫に重点が置かれているため、通常は失格とされる破損または不適切な品目は正しい品目とともに出荷されます。