東芝は、小規模、中規模、および大規模オフィス向けに、いくつかのモデルのコピー機を製造しています。いくつかのモデルは異なる機能を持っていますが、それらはすべて時折いくつかの一般的な問題に苦しんでいます。深刻な問題は、資格のあるサービス修理技術者が解決する必要がありますが、最も一般的な問題は、いくつかのトラブルシューティング手順に従って解決することができます。
コピー機が動作しない
東芝コピー機を使用しているときは、マシンが通常通りに動作しないことがあります。これは、装置の電源を入れようとしたとき、または装置の電源を入れていずれかのボタンを押した後に発生する可能性があります。まず、電源コードが正常に機能しているコンセントに差し込まれていることを確認します。
次に、本機の操作パネルのエラーランプが点滅していないか確認してください。エラーランプは、通常の動作を再開する前に解決する必要がある複写機の特定の問題を知らせます。
ボタンを押したときにコピー機が動作しないもう1つの理由は、「省エネ」モードに入ったためです。 「省エネ」モードは、コピー機が消費する電力量を削減するのに役立ちます。本機を長期間使用しないと、節電のためにこのモードに入ります。 「省電力」モードを終了するには、「省電力」ボタンを押します。
最後に、最近コピー機の電源を入れた場合は、使用する前にウォームアッププロセスが完了していない可能性があります。再度使用する前に、コピー機が処理を完了するのを数分待ってください。
エラーライト
5つの異なるエラーライトが、コピー機に問題が発生したときに通知します。エラーライトは、通常、コピー機の写真の上にあるボックス内のコントロールパネルにあります。ボックスの左上隅にあるライトは "Cover Open"ライトで、上の線が斜め上を向いている長方形です。これは、コピー機のカバーの1つが開いていて、通常の操作を続ける前に閉じる必要があることを示しています。フロントカバー、サイドカバー、自動原稿送り装置のカバーを確認してください。
「Cover Open」ライトの右側にあるライトは「Paper Empty」ライトで、一番上の行が欠けていて内側にいくつかの水平線がある正方形です。点灯しているときは、どの引き出しにも手差しトレイにも用紙がありません。必要に応じて補充してください。
"Cover Open"ライトの下に "Service Call"ライトがあります。それはレンチの象徴です。 「サービスコール」ランプが点灯または点滅している場合は、サービス技術者に連絡して機械を修理してください。電話をかける前に、「8」ボタンと「CLEAR / STOP」ボタンを同時に押してください。コントロールパネルにエラーコードが表示されます。技術者に渡してください。
「サービスコール」ランプの右側には「トナー」ランプがあります。トナーの光は、ボックス内に水平線ではなくドットがあることを除けば、 "Paper Empty"ライトのように見えます。点灯しているときは、トナーがほとんどなくなっているか、正しく取り付けられていません。点滅しているときは、トナーがなくなっているので、すぐに交換する必要があります。
「トナー」光の下の光は「紙詰まり」光です。点灯しているときは、本機に紙詰まりがあります。エラーライトボックスの下にあるコピー機の写真が紙詰まりを引き起こします。コピー機の通常の操作を再開する前に、紙詰まりを解消する必要があります。
頻繁なジャム
東芝複写機で頻繁に紙詰まりが起こるのにはいくつかの理由があります。本機で使用している用紙がコピー機に対応していること、および用紙サイズがセットされているトレイに合っていることを確認してください。また、トレイがいっぱいになっていないことを確認してください。
紙詰まりが頻繁に起こる最も一般的な理由は、前回の紙詰まりからの紙が完全に取り除かれていないことです。これはより頻繁な紙詰まりを引き起こすだけでなく、複写機の部品を損傷する可能性がある。紙詰まりを解消するときは、すべての用紙を取り除いてください。
