熟練したリハビリテーションセンターや介護施設は、病院から自宅の環境や長期介護施設への移行を支援します。患者は通常、医師やソーシャルワーカーによって、あるいは家族や友人からの好意的な口コミを通じてそのようなセンターに紹介されます。
基本を理解する
あなたのサービス、特にあなたの看護師と患者の比率、あなたの特定の施設内のアメニティ、部屋のオプションと専門的なケア提供者を説明するマーケティング資料の重要な部分を作成しなさい。特定の医学的人口統計に応じる場合や、記憶障害ややけどのような特定のサービスに焦点を当てている場合は、文献でそれを強調してください。写真の多いWebサイト、パンフレット、名刺は、マーケティングやネットワーキングには欠かせません。
職業的関係を確立する
ソーシャルワーカー、医師、看護師、その他の医療提供者と交流し、全国ソーシャルワーカー協会などの専門家団体や組織の地方支部に参加して宣伝する。お住まいの地域の医療会議や見本市に参加し、見込み客にマーケティング資料を展示または配布する。他の人と話すときは、スタッフの訓練や専門化、そしてあなたの施設の最先端の機能について教えてください。
個人連絡先を作る
あなたの熟練したリハビリ施設に関する情報を配布するために、医療および手術センター、医院および病院を訪問してください。ソーシャルワーカーと管理者との約束を設定して、長期にわたる紹介関係の確立を促進します。推奨事項を作成するときに医療提供者が何を求めているのかについて質問し、あなたの施設がそれらのニーズをどのように満たしているかを説明します。
地域社会への働きかけ
地域社会への支援活動を通じて、潜在的な患者やその家族に直接販売します。コミュニティセンター、高齢者センター、および保健地区と提携して、情報を配布し、熟練したリハビリテーションセンターの利点に関する質問に答えます。彼らがあなたのサービスを必要とする前に見込み客があなたのセンターを直接見ることができるように、オープンハウスとツアーを実施してください。より一般的な聴衆に手を差し伸べるために地域保健フェアに参加する。
公開する
あなたの最高経営責任者（CEO）、メディカルディレクター、またはリード理学療法士からの記事で特集記事やブログを書いて公開しましょう。熟練したリハビリ施設に関する神話の解消、よくある質問への対処、および介護者へのヒントの提供に焦点を当てます。メディケア、メディケイドおよび地域社会サービスに関する関連情報へのリンクを提供することによって、資料になってください。
紹介を求める
満足のいく顧客や定期的にあなたのセンターを推薦する医療提供者からの紹介を継続的に求めましょう。ロゴ入りのコーヒーマグ、水のボトル、ギフトバスケットなどの感謝状やトークンプレゼントのフォローアップ。患者と医師のデータベースを作成し、新しいアメニティ、サクセスストーリー、従業員のプロフィール、およびその他の関連ニュースに関するEメールまたはダイレクトメールの最新情報を送信します。小規模なセンターの場合は、個別ケアとカスタマーサービスに関連するトピックに焦点を当ててください。
