過去1世紀にわたって開発された管理理論は、企業が従業員をどのように計画、編成、人員配置、指揮、統制するかを説明しています。効果的な管理者は、収益性を達成し、競争上の優位性を維持するために、目標を達成し、材料を賢く使用するように人々を促します。技術の進歩は、初期の管理理論家がおそらく不可能と考えていた速度で、標準化、自動化、そしてグローバリゼーションを可能にしました。ハードウェアやソフトウェアを含む複雑な情報技術ソリューションにより、企業は世界中の場所からデータを作成、保存、取得することができます。中小企業では、マーケティング、販売、財務、製造を含むすべての部門が、通常、ビジネスプロセスを完了するために必要なオペレーションと機能を管理するために、会社のITインフラストラクチャに依存しています。
科学理論への影響
1900年代初頭に、アメリカの機械技術者であるフレデリックテイラーは、科学的方法が労働者の管理にどのように適用できるかを説明した。タスクの実行方法を単純化し最適化することで、マネージャは作業者に一貫した方法でタスクを完了させることができます。生産効率を改善し、ヒューマンエラーを減らすことによって、管理者は生産性を向上させ、利益を増加させます。コンピュータのハードウェアやソフトウェアなどのテクノロジの導入により、これまで人間が行っていた作業は、特殊なマシンで行われるようになり、単調さ、安全性の問題、およびばらつきが減少します。
組織論への影響
また、1900年代初頭に、フランスの鉱山技師、アンリ・ファヨールは、会社を管理する方法を説明する一連の14の原則を開発しました。彼は、予測、計画、組織化、指揮、調整、統制の6つの管理機能があると理論づけた。コンピュータのハードウェアおよびソフトウェアアプリケーションが、作業を体系化し指示する紙ベースのシステムに取って代わったため、彼の経営理論に対するテクノロジの影響は、ほとんどの企業のすべての部門に及んでいます。
分割理論への影響
偶然性のある管理理論によると、管理するのに最適な方法は1つもありません。ある状況で効果的であることが証明されているリーダーシップのスタイルは、他の状況では不適切な場合があります。成功は、マネージャの部下の能力や、マネージャが情報に基づいた決定を下すために利用できる情報など、さまざまな状況要因に左右されます。モバイルコンピューティング、携帯電話、その他常に利用可能なテクノロジを使用して、管理者はこれまで以上に多くの情報を自由に利用できます。実際、情報が多すぎると決定を下すことが難しくなる可能性があります。管理者は、効果的に機能するために、ニュース、データ、その他の印刷、音声、およびビデオ形式のコンテンツをフィルタリングする必要があります。
システムズアプローチへの影響
管理にシステムズアプローチを使用することで、マネージャは相互依存する部門からなる複雑なシステムとして彼らの会社を見ることができます。従業員の業績目標を戦略的目標に合わせることによって、すべての人員が同じ問題を解決するように働きます。テクノロジによって、組織のあらゆる部分で簡単にコミュニケーションをとることができます。電気通信、電子メール、Wiki、ブログ、フォーラムなどのソーシャルネットワーキングツールを使用して、マネージャと従業員が世界中で協力して会社の問題を解決します。エンタープライズソフトウェアとハードウェアシステムは部門をリンクしているため、エンティティ全体がまとまった全体として機能します。
