タイムシェア・ユニットを販売するには、通常、複数の人がアレンジされた時間にプロパティを使用する権利を持つコンドミニアムを利用するため、休暇の所有権のプロパティ取引の処理に関する専門知識とともに基本的な販売スキルが必要です。タイムシェアセールストレーニングプログラムは、異議の克服と回避、タイムシェア販売プロセスにおける効果的なステップの特定、潜在的な顧客との信頼の確立、提示、販売の終了、および倫理的行動に重点を置いています。オンラインまたはワークショップとして提供されるタイムシェアセールストレーニングは、休暇の不動産業界でパートタイムまたはフルタイムで働くためのセールスマンを準備します。
歴史
1960年代にヨーロッパで始まった、タイムシェアのコンセプトは、スキーリゾートの所有者が部屋を借りるのではなく代わりにそれを買うようにゲストに促すことによって彼のホテルを販売したときに現れました。所有権により、購入者はある場所での週を別の場所での週と交換することができます。アメリカリゾート開発協会は、ほぼ100カ国に5,000以上のリゾートがあると報告しています。タイムシェアセールストレーニングでは、通常、営業担当者が休暇の所有権について個人や家族と話し合うことになります。
特徴
タイムシェアセールストレーニングコースでは、問題解決、コミュニケーション、ネットワーキングのスキル開発に焦点を当てています。現在の適性を特定するように設計された評価から始めて、1日または2日のワークショップは通常講義、ロールプレイ演習およびタイムシェアの販売方法を学ぶことを促進するための他の活動を含みます。配布資料には、効果的なリスニング、効果的な交渉方法、時間管理、および学生の売り上げと収益の増加を支援するための実際のシナリオなどのトピックが含まれています。
タイプ
このようなタイムシェアセールスプロフェッショナルインターナショナル協会（ATSPI）などの組織は、通常、以前の教育や経験を必要としないオンラインプログラム、ワークショップやコーチングを提供しています。 ATSPIは認証プログラムも提供しています。柔軟なトレーニングプログラムでは、受講者のペースでコース資料、参照マニュアル、その他の資料にアクセスできます。
関数
タイムシェアセールストレーニングプログラムは、クライアントがライフスタイルに合った休暇を選択できるように販売員を準備します。顧客が希望する休暇や旅行の経験の種類を識別することを学ぶことは、販売員が顧客の興味に合わせてツアーを調整するのに役立ちます。リゾートのアメニティ、ハウスキーピング、サービスを強調することができれば、地元の季節の人気のある時期に望ましい単位を販売して、販売員が効率的に売り上げを閉じることができます。
エキスパートインサイト
ドキュメントを注意深く読み、休暇用物件の所有権の種類を正確に説明する方法（例えば、使用権プラン、固定期間、変動期間など）を学ぶには、詳細と正確さに注意を払う必要があります。 ARDAの基準および倫理規定に準拠することで、サービスと完全性に関する高品質の基準が保証され、購入者への信頼が高まります。過去の売上と再販に関する統計を引用してください。手数料は通常、売上の10〜25％を占めます。
異議を克服する
タイムシェアのセールストレーニングプログラムは、マーケティングキャンペーン、特にテレマーケティングキャンペーンが、報道の質が悪いために否定的な反応を示す可能性があるため、異議を解消することに重点を置いています。ロールプレイングの演習では、参加者が「興味がない」、「電話で業務を行っていない」などの発信者のコメントに返信することができます。会話を継続させるためだけに、異議に同意する方法を学ぶにはスキルが必要です。 「あなたは私たちのメーリングを受け取りましたか」または「私たちの情報を確実に入手することが私の仕事だ」などの質問に答えることに潜在的な買い手を集中させることはしばしば販売機会を切り開きます。
