管理とは、まとまった方法で一貫した方法でタスクを実行するために、集合的に人々が集まる方法です。このタスクの目的は、各手順をできるだけ正確に、効果的に、そして効率的に毎回実行することです。すべての組織がさまざまな状況で利用するさまざまな管理原則がありますが、これらの原則には固有の欠点がいくつかあります。
科学的管理アプローチ
科学的管理アプローチは、事業運営方法の標準化を支援するために開発されました。トレーニングを通じて、従業員は自分の精神的または身体的能力によって評価され、自分の仕事をするための正しいツールを使用して適切な職務権限に組み合わされます。この方法の欠点は、従業員が自分たちが機械のように扱われていると感じ始めることです。従業員が仕事にもたらす創造的な影響は、彼らが独自の方法でタスクを実行することを許可されていないために抑制されています。
官僚機構の取り組み
官僚組織方式は、明確な権限と組織内の要員間の直接の階層があるように構成されています。この方法は、従業員がその能力によって仕事に選ばれることを可能にする。この方法の問題点は、官僚的方法は柔軟性がないということです。このシステムは、プロセスに何層かの事務処理を追加し、時には公務員または政府機関に似ています。
人事アプローチ
人的資源アプローチは、労働者が能力を最大限に発揮するために自分のスキルを使用できるようにすることによって、上級管理職のニーズが満たされるように設計されています。賃金、職務、訓練および業績評価は、会社の事業戦略および従業員の自己利益と一致しなければなりません。従業員が福利厚生、給与、見直し、休憩、休暇、賞与、雇用慣行、および訓練に関して会社によってよく扱われていると従業員が感じた場合にのみ、人事アプローチは機能します。また、従業員の満足度は、非公式な関係、従業員同士の関係性、および上司から得られます。
分割理論
コンティンジェンシー理論の信者は、ビジネス環境を管理するための唯一の方法はないと考えています。環境自体が、管理者の反応やビジネスの運営方法に影響を与えます。コンティンジェンシー理論の批評家たちは、すべての状況は独特であり、直観と判断はマネージャーが適切なビジネス上の決定を下すことができる重要な方法であると述べています。以前の知識と経験は、経営者の判断や慣行に影響を与えるのに役立つことはできません。理論は理論的であり、理論に対して矛盾する仮定を反証することは事実上不可能であることを意味します。
マクレガーの理論
McGregorの理論は、職場における人間の行動の対照的な説明を提示しています。これはXおよびY理論として識別されます。理論Xは、一般に、人々は怠惰であり、可能な限り仕事を避けていると仮定しています。理論Yは、人々は創造的で仕事を楽しんでいると述べています。理論Xは、いったんニーズが満たされると、個人はもはや動機付けられていないと仮定します。理論Yは、個人の自尊心と自己実現に対する果てしない渇望が完全には満足できないと仮定しています。
