共通の目標や目的を追求するために、グループが永続的かつ一貫して集まる能力として定義されている士気は、測定可能な結果をもたらすあいまいな概念です。従業員の士気が高い場合、管理およびトレーニングのWebサイトMind Toolsによると、生産性は高くなり、従業員の離職率は低下します。従業員の士気、またはその欠如は、さまざまな原因（組織内および組織外の両方）から生じており、積極的なステップで改善することができます。
リーダーシップからの手がかり
National Business Research Instituteによると、組織におけるリーダーシップの質は、従業員の生産性とエンゲージメントに影響を与える重要な要素です。管理職が士気を浸透させるための3つの鍵は、従業員の尊重、期待の確立、およびマイクロ管理の回避です。尊敬に基づいて関係を築くことで、マネージャーは創造的で即応性のある労働力を育てるのを助けます。才能開発協会は、リーダーがどの程度うまくコミュニケーションをとっているか - つまり、率直に - そして彼女が管理システムをどの程度一貫して適用して困難な従業員を扱うかについての結果として、従業員の士気を見ています。
作業環境とチーム
高給が十分な動機であるように思われるかもしれませんが、中小企業リソースのBiz Filingsは「ソフトな問題」が従業員の重要性における他の要因を排除すると指摘します。従業員が自分たちが公正に扱われ、彼らの仕事が認識され重要であると感じたとき、彼らは繁栄します。組織のチームレベルでは、チームのスキルを磨き、職場の体の快適さと清潔さを向上させることで、受けた士気を活性化することができます。 Mind Toolsは、心理学者のFredrick Herzbergの2本指の動機づけと衛生要因の理論を実行することを推奨します。これは最初に会社の方針と労働条件を刷新することによって仕事の不満を取り除き、次に昇進の機会を通して仕事の満足を高めます。
構造サポート
会社が再編または組織の再編成を行うと、士気が高まり、従業員が解雇されたり、新しいチームに転職することがあります。企業内で内部的な揺れが発生した場合、ワークロードの増加、新しい同僚への適応、欠勤、紛争、および不従順によって、士気が低下する可能性があります。この間は、ほこりが落ち着いた後も残っている従業員を支援することが重要です。士気が低いときは、あなたの最高の才能が最初に飛び出す可能性が高いとMind Toolsは指摘しています。そのため、リーダーシップ育成と後継者育成を取り入れた才能管理技術が力を結集させます。
外部からの影響
会社の公のイメージが損なわれたり、会社が主要なクライアントを失ったりすると、社外の勢力が従業員の士気をループさせる可能性があります。困難な時代は人々の自信を揺さぶり、士気を低下させる可能性があるので、これを直し、自信を再構築し、意思決定をし、会社の使命声明を強化するために従業員の自律性を高めます。特定の、測定可能な、達成可能な、関連性があり、時間に敏感な「スマート」目標を設定します。目標が達成されたら、チーム全体がこれを祝うことができます。
