マーケティング環境分析は、ビジネスがそれに影響を与える可能性がある外的要因を理解するのに役立ちます。環境、あるいは外力は、ビジネスがコントロールできない要因であることが多いのですが、マーケティング計画を立案したり、新製品を市場に投入する際には、環境問題を認識することが重要です。マーケティング環境分析を作成するための最も一般的な方法はPESTLE分析を実行することです。これは政治、経済、社会、技術、法律および環境を表し、すべての分野が事業に影響を及ぼします。 Francis J. Aguilarは、1967年のPESTLEの最初の調査に参加しています。
PESTLE分析を実施する目的を特定します。あなたの組織は、新製品や新サービスを市場に投入したり、既存の製品を使って新しい市場に参入したり、戦略的なマーケティング計画を立案したり、最近の売り上げ低下を引き起こした環境要因を分析したりします。あなたがあなたの努力に集中できるようにあなたの目標を知っていてください。
あなたの主題に影響を与えるであろう政治的要因を調査してください。製品の販売方法に影響を与える可能性のある法律、キャッシュフローに影響を与える政府支出の削減、または多数の株主が新しいアイデアに反対するなどの組織内の政治的要因が未解決の場合があります。
あなたに影響を与える可能性がある経済的要因を調べてください。悪い経済状況はあなたのターゲット消費者が支出を減らしたことを意味するかもしれません、そしてあなたの製品のためにできるだけ多くを支払う気がないでしょう。特定の種類の事業を開始することに対する税の影響、または環境に優しい製品を導入することに対する税の優遇措置がある場合があります。
あなたの主題に影響を及ぼしうる社会的要因を特定しなさい。消費者の意見、傾向、購買パターン、あなたの会社のブランドイメージ、そして民族的あるいは宗教的見解はすべて潜在的な社会的要因です。
技術とそれがあなたのビジネスや製品に与える影響について話し合う。あなたが市場に新しい技術を導入しているか、あなたがビジネスを行うために技術を必要とするかどうか、技術は考慮すべき重要な問題です。利用可能なテクノロジ、競合、およびインターネットへの影響を調べます。
事業の遂行、この製品の紹介、またはこの市場への参入がもたらす法的な影響を調べます。たとえば、青少年市場に参入することによって追加の責任を負う可能性があり、潜在的な訴訟をカバーするために追加の保険をかける必要があるかもしれません。法律も法的な影響の一部になる可能性があります。
計画の環境への影響を確認してください。あなたが環境に優しい製品を紹介しているならば、それはさらなる市場への扉を開くかもしれません。あなたの製品が環境に有害であるならば、あなたは対処するためにさらなる法的な懸念を持つでしょう。
各要因を確認し、その重要性を評価します。マーケティング計画に与える可能性のある影響のレベルと、その影響がプラスになるかマイナスになるかを判断します。アイデアや製品を発表する前に、重要性の高い悪影響に対処するか、それらを克服するための計画を立てます。
ヒント
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自分のアイデアに影響を与えている危険性の高い要因が多数あることがわかった場合は、その製品やアイデアを市場に投入するのが今が適切な時期であるかどうかを再検討する必要があります。リスクと悪影響が少なくなるように変更する方法を検討することもできます。