コミュニケーションの知覚プロセスモデルは、個人がお互いにコミュニケーションをとる方法を扱う理論です。このプロセスは、各個人がコミュニケーションの各部分について自分の頭の中で意味を生み出すことを前提としています。このプロセスは、両当事者が関与する8つのステップで構成されています。
送信者
プロセスの最初のステップでは、メッセージの送信者が、自分が通信したいというアイデアを考えます。たとえば、誰かに塩を渡すように伝えたいときは、まずその考えを考えなければなりません。
エンコーディング
2番目のステップでは、メッセージを理解可能な言語にエンコードします。これはあなたがあなたの食べ物の塩の味の欲求を塩を得るために必要な言葉に翻訳することを意味します。
媒体を選択する
メッセージをエンコードしたら、メッセージを送信する媒体を選択する必要があります。あなたが誰かと同じ部屋にいるとき、あなたは通常話すでしょう。あなたが通信したい相手から離れている場合は、電話をかけるかEメールを送ることができます。
メッセージの出力
あなたが理解することができる言語に考えをうまくコード化した後、あなたはそれから他の個人にメッセージを伝えます。例えば、この時点で、あなたは「あなたは私に塩を渡してもらえますか」と言うでしょう。
メッセージのデコード
受信者は送信されたメッセージをデコードする必要があります。この時点で、メッセージの受信者はメッセージを受け取り、それを解釈可能な形式に変換します。
意味を作成する
受信者がメッセージを受信すると、彼女はそれから意味を作成します。彼女はそのメッセージを聞き、言われていることを理解しようとするでしょう。彼女は「塩を通り過ぎてください。」と聞いたら、塩が欲しいと理解するでしょう。
ノイズへの対処
通信の過程で、ノイズが干渉する可能性があります。ノイズは、メッセージの受信者がメッセージをはっきり聞こえないようにするためのものです。たとえば、バックグラウンドでラジオがオンになっていると、質問をしたときにメッセージの受信者にはっきり聞こえないことがあります。彼女はまた、以前に起こったことについて考えているかもしれず、問題に注意を払っていないかもしれません。
フィードバック
メッセージが受信者によって明確に受信され理解されると、フィードバックが発生します。メッセージの受信者は、塩をつかんでそれをあなたに渡すことによってフィードバックを与えることができます。彼はまた、「いいえ」または「すぐに」と言って答えることもできました。
