市場細分化プロセスを実行することは、より良い業績を得るための鍵となり得る。誰がマーケットを構成しているのか、これらの人々にどのような影響があるのか、そして彼らが製品やサービスをどのように利用しているのかを分析することによって、企業はマーケットのニーズをより満たすことができます。マーケティングセグメンテーションプロセスは、組織が自分の市場についてすべて学ぶことができるようにするので、そうすることができます。
セグメント
特定の市場をどのようにセグメント化するかを決定し、選択したセグメントが強固な顧客基盤を提供するのに十分な大きさであることを確認してください。オハイオ州立大学の調査によると、マーケティング担当者は年齢、性別、居住地、家族のライフサイクル、人口統計に基づいてセグメント化することが多いとのことです。さらに、マーケティング担当者は購入頻度、平均注文額、ブランドの忠誠心、支払い方法を検討するかもしれません。
分析する
既存の顧客データを調べて、1つのセグメントが他のセグメントよりも高い平均注文額を持つか、より頻繁に購入する可能性があるかどうかを判断します。その情報を使用して、マーケティングキャンペーンを最も収益の高い顧客セグメントに絞り込みます。
決定する
すべてのセグメンテーションデータを確認し、その情報を使用してより多くの売上を確保する方法を決定します。 Harvard Business Reviewによると、企業はセグメンテーション情報を使用して、新しい価格設定、広告、製品のパッケージ化を推進できます。
検討事項
市場の嗜好はあなたのコントロールの及ばない影響のために時間の経過とともに変わります。例えば、新製品が市場に参入する可能性があり、あなたの視聴者は年をとり、季節は変わります。セグメンテーション戦略が新しい事業の確保に役立つことを保証するために、セグメントを頻繁に評価してください。
