電話でクレジットカード支払いを受け取る方法

あなたがクレジットカード保有者の身元を確認することができないので電話でクレジットカードを処理することはいくつかの追加のリスクを伴います。クレジットカード会社や銀行でクレジットカードによる支払いを処理するための注意点がいくつかあります。あなたは単に適切な手順に従う必要があります。電話でクレジットカードでの支払いを受け取る方法は次のとおりです。

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マーチャントアカウント
クレジットカード処理機

顧客から必要な情報を入手してください。郵便番号、クレジットカードの種類、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、および顧客のフルネームを含む、顧客の完全な請求先住所を取得する必要があります。顧客がクレジットカードの請求先住所を入力したことを再確認します。これは配送先住所とは異なる場合があります。また、顧客に請求する合計金額を確認してください。顧客が合計金額を承認しない場合、請求は取り消される可能性があります。

クレジットカード販売機またはオンライン処理ソフトウェアで入力販売。ほとんどのクレジットカード会社では、電話での支払いしか処理していなくても、オンサイトのクレジットカード端末を用意する必要があります。機械が新しい取引を受け入れる準備ができていることを確認するために「クリア」キーを押すことから始めてください。次に「sale」キーを押して画面の指示に従います。手順は機種によって異なりますが、ほとんどの場合、クレジットカード番号、セキュリティコード、有効期限、販売金額、顧客の住所、郵便番号を入力するように求められます。要求された情報をすべて入力したら、請求が処理されるのを待ちます。

領収書を処理します。承認されると、クレジットカード端末は2つの領収書を印刷します。 1部はあなたの記録用、もう1部は顧客の記録用です。通常のクレジットカード取引では、顧客はあなたがあなたの記録のために保管しているコピーに署名するでしょう。顧客は領収書に署名することができないので、署名行に「電話注文」をマークしてください。このようにして、クレジットカード会社が料金を質問した場合、あなたは電話での支払いのため領収書が署名されていないという記録を持つことになります。重複する領収書を郵送するか、スキャンして顧客にEメールで送信します。顧客に商品を発送する場合は、クレジットカードの領収書を請求書に添付するのが適切です。