組織のストレスは、内外からの圧力の不均衡と、継続的な課題に対処するための企業の能力から生じることがよくあります。人的資源の専門家であるDeborah Manning氏とApril Preston氏によるCUPA-HR Webサイトの記事によると、ストレスを引き起こす要因がビジネスにブーメランの影響を与える可能性があります。各要因は個々の従業員にストレスを引き起こし、それが次に組織内のストレスレベルを高めます。一般的な原因を特定することは、悪影響を減らすための最初のステップです。
組織構造
ほとんどの中小企業は、フラットな組織構造から始まります。つまり、最高経営者とスタッフの間に管理層はありません。ビジネスが大きくなればなるほど、フラット構造はあまり適していません。所有者や上級管理職がより低いレベルの管理職への支配権の放棄を拒否すると、ストレスが発生します。所有者は、すべてのビジネス上の決定を下すために必要な時間や専門知識をもはや持っていない可能性があり、それが彼にとってストレスとなります。その結果、コミュニケーションが遅れることになり、意思決定が悪くなり、生産性が低下する可能性があります。適切な計画を立て、長期的な戦略をより適切にサポートする新しい構造を設計する意欲がないと、作業環境は非常にストレスのかかるものになる可能性があります。
組織変更
変化は避けられませんが、企業やその従業員がそれに適応することも困難です。ビジネスがなぜそしていつ変更が来るのかについて明確でないならば、それは特に面倒になることができます。これが起こると、従業員は会社のグレープバインを通して彼らの情報を入手するかもしれず、それは不確実性と不安につながります。将来が何を意味するのか、または新しい環境で行う能力に対する労働者の不確実性は、変化を受け入れるのを嫌がることとして現れます。変更を拒否または拒否する人たちは、経営陣、同僚、そしてビジネス全体に大きな負担をかけます。
ポジショナルパワー
組織のストレスは、監督者や管理者があまりにも多くの位置的な力を持っているようなビジネスをしばしばもたらします。これは、専用の人事部がないビジネスで発生する可能性があります。たとえば、部長には、昇給や賞与の支給、給与の引き下げ、従業員の降格、または解雇を行う完全な権限があります。マネージャーが好意主義を実践したり、労働者の士気を犠牲にして経済的な目的を達成することに過度に関心を持っている場合、マネージャーを怒らせたり生産目標を下回ったりするのを避けるために卵殻の上を歩かなければならない従業員のストレスを増やすかもしれません。
全仕事、ノープレイ哲学
モバイルワーカーには一定の利点がありますが、ストレスを増大させる可能性があります。マニングとプレストンによると、原因は非現実的な仕事の期待です。たとえば、会社が発行したラップトップには、従業員が必要なときにはいつでも働くという期待があるかもしれません。在宅勤務をしていて、通常の就業時間は午前8時から午後5時までです。 - しかし、何時間にもわたって届く仕事関連のEメールを常に受信しています - 彼女はすぐにこれらのEメールに返信するのか、それとも次の日まで待つのかと疑問に思うかもしれません。従業員の職場生活と家庭生活の間の境界がますます曖昧になるにつれて、これによって生じるストレスは憤りと燃え尽き症候群につながる可能性があります。
