ビジネスシステムは、電子メールを受信して記録を残すためにデスクトップコンピュータのような基本的な技術がないと、小さな会社でさえ運営することを想像するのが難しいという点に達しました。ほとんどの場合、技術革新はワークフローをスピードアップし、情報を整理するために不可欠なシステムを提供します。ただし、テクノロジはビジネスにも悪影響を及ぼし、コミュニケーションをより個人的でなくし、誤った知識を生み出す可能性があります。
人々を一つにし、それらを引き裂く
それは人々をまとめることになると技術は両刃の剣です。一方では、同僚が電子メールやSlackやStrideなどのチームチャットサイトを利用するため、同僚同士のコミュニケーションやコラボレーションが容易になります。電子メールやテキストメッセージなどの基本的な技術でも、緊急時の応答時間を短縮し、緊急性の低い問題に対しては、より余裕のある時間枠を可能にします。ただし、ソーシャルメディアプラットフォームは邪魔になる可能性があり、強力で回復力のあるチームを構築するための真に意味のある行動になると、対面型のやり取りに代わることはできません。たとえば、人事部門では、テクノロジーによって利益ソリューションを合理化し、見込み客を効率的に選別するためにアプリケーションを保存およびスキャンすることができますが、対面型の会議の代わりにコンピュータ化されたアプリケーションプロセスが適切かどうかを判断できます。あなたの会社にぴったりです。
情報を整理するが、親しみやすさが必要
コンピュータは、人間にとってかなり時間がかかるような方法で情報を保存し整理します。 QuickBooksを使用して損益計算書を引き出すには数秒かかりますが、同じレポートを紙に手作業でまとめるには数時間かかる場合があります。あなたがテクノロジーとソフトウェアを使って作成する情報システムはあなたがそれらに入力する情報と同じくらい良いです。あなたの業務を追跡するためにコンピュータ化されたアプリケーションを設定するときあなたのビジネスがどのように機能するかについての直接的な知識に代わるものはありません。データを入力する人は、本当に意味のある情報を生成するために、あなたの会社のビジネスモデルのニュアンスに深く精通していなければなりません。
お金を節約し、お金を浪費する
テクノロジを使用すると、レポートを手動で編集するのに必要な時間など、時間を節約してビジネスのコストを節約できます。さらに、意味のある最新の情報により、問題や機会を迅速に認識し、積極的に対応することができます。ただし、コンピュータ、ソフトウェア、およびそれらを保守およびアップグレードするために必要なトレーニングは、費用がかかる可能性があります。これらの支出はあなたが節約する時間よりも高価かもしれません。
顧客データを向上させるが、プライバシーの懸念を高める
コンピュータシステムによって可能にされた情報への強化されたアクセスは、プライバシーの問題の範囲を上げます。顧客のニーズや行動に関するデータを収集することで、企業は広告や宣伝を効果的にターゲットにすることができます。多くの消費者はこの種の記録が彼らのプライバシーの侵害を守っていると考えており、それは多くの法的問題を引き起こしています。同様に、企業はテクノロジを使用して従業員の行動や業績を監視できますが、この種の監視は敵対的な職場環境を生み出す可能性があります。さらに、企業は自分のコンピュータシステムに侵入し、貴重な機密情報を盗む悪意のある個人の犠牲になる可能性があります。
物事をスピードアップ、しかし仕事を破壊する
製造技術は、そうでなければ手動で完了しなければならないプロセスをスピードアップすることによって、ビジネスに効率をもたらすことができます。組立ラインは、プロセスを統合し、人間ができるよりも速く移動することによって生産性を向上させます。しかしながら、人間を機械に取り替えることは、素早く完全に混ざるが小麦粉のバッチの特異性や空気中の水分の量を調整することができないベーカリーミキサーのような新しい問題を引き起こす可能性があります。大規模な自動化はまた、人々を彼らの仕事から引き離すことによって社会問題を生み出します。新しい技術は、他のタイプの仕事をするために避難した従業員を準備するための再訓練プログラムと一緒に実施されるべきです。
