効果的なコミュニケーションを妨げる大きな障害の1つは、誤った推論または誤った推論です。誤謬は、論理または推論におけるいかなる誤り、あるいは誤った推論によってもたらされたあらゆる誤解でもあります。誤謬は意図的または意図的ではない場合があります。意図的に行われた場合、それらは一般に、対話者または聴取者を悪用し、混乱させ、または操作しようとする試みにおいて修辞的な策略によって隠されています。しかし、意図せずに使用された場合、そうでなければ率直なコミュニケーションに関わる関係者間の誤解を招くことがよくあります。
効果的なコミュニケーション
効果的なコミュニケーションは交換の当事者間の誤解がないことを確かめるために多数の簡単な条件が満たされることを必要とします。第一に、話者は自分自身を正確に、はっきりそして正しく表現するように努めるべきです。彼らは、聞き手を混乱させる可能性がある修辞的な繁栄や会話のパターンを控えるべきであり、情報を直接伝えるべきです。第二に、対話者はお互いに注意深く耳を傾けるべきです。彼らは必要に応じて説明を求めるべきです。最後に、対話者は、他の当事者が何を言おうとしているのかについての結論にジャンプしたり、誤った仮定をしたりするべきではありません。できるだけ明確に指摘してください。
正式な誤謬
形式的な誤謬は、議論を無効にする演繹推論における構造的な欠陥です。正式な誤謬にはさまざまな種類がありますが、最も一般的な誤謬は一般に、それらがまったくそれを犯したことを知らないうちに行われます。これは、順番に、効果的なコミュニケーションを妨げることができます。厳密に言えば、形式的な誤謬は事実の誤りとは異なります。なぜなら、それは命題のセットについての推論における純粋に構造的な誤りから生じるからです。命題が事実上誤っていても、結論自体が論理的に従っている場合、たとえそれが事実上不正確であっても、議論は依然として技術的に正しいものです。
非公式の誤謬
形式的な誤謬は議論の論理構造の欠陥のために発生しますが、非公式の誤謬は議論の内容の欠陥のために発生します。非公式の誤謬には多くの種類があり、与えられた議論は同時に2つ以上をコミットすることがありますが、一般的にそれらは3種類に分けられます。 1つ目はあいまいさの誤りです。これらは、前提または結論の意味が不明確なときに発生します。
これらの中で最も一般的なものは、句が2つ以上の異なる方法で引数の中で解釈または定義されているときに発生する同義です。二つ目は推定の誤りです。これらは、前提または結論が事実の前に既に真実であると仮定されているときに起こります。多くの場合、これは「ルールはルールです」などのトートロジー的な記述につながる可能性があります。最後に、関連性の誤りがあります。これらは、誤った結論を導き出すために無関係な前提が議論に導入されたときに発生します。これらは政治的な談話の中で起こることが多く、通常は理にかなった議論の代わりに侮辱が用いられます。
言葉の誤り
言葉による間違いもあいまいさの間違いですが、口頭による言説で最も頻繁に発生します。例えば、文章の強調や強調が不明瞭であるため、話し言葉においてあいまいさが生じる可能性があります。 「SHEが幸せそうに見える」と言うならば、これは「彼女が幸せそうに見える」とは異なる意味を持ちます。ストレスが明確でない場合、その意味は混乱を招く可能性があります。同様に、口頭での虚偽は、文が文脈から外されたときに起こる可能性があります。なぜなら、発話の調子や状況は明らかではないからです。
異文化間コミュニケーションの失敗
対話者は相互作用の同じ規則を理解し、それを遵守していると見なすため、効果的なコミュニケーションが失敗することがあります。これは必ずしも当てはまるわけではなく、文化間で通信信号が機能することで、それ以外の場合は明確な通信が中断されることが多いと誤って想定することがあります。たとえば、Tingが他人と話をしているときに近くにいるのは失礼な文化から来ている一方で、Pedroが他の人と話をしないのは失礼な文化から来ている場合、厄介で混乱を招く可能性があります。コミュニケーションの状況が発生するのは、お互いがお互いの文化的規範に従うだけで失礼になっていると考えるかもしれないからです。
